Депозит ХКБ

13.05.2013 11:46
2197
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь исключительно услугами депозита данного банка. По истечение трех месяцев следующие заключения: 1) Ставки по вкладам одни из самых высоких. Очень удобная система ежедневного начисления процентов, что дает возможность снимать и добавлять деньги на счет в любой момент (на моем вкладе). 2) К вкладу лучше сразу заводить бесплатную банковскую карту и подключать мобильный и интернет-банк, чтобы была возможность снятия и пополнения вклада помимо кассы. Удобные сервисы, правда, в браузере Chrome (21 версии) интернет-банк не совсем корректно работает, потому пользуюсь для этого сайта Firefox. 3) Понравилась возможность выводы денежных средств на счет в другом банке с комиссией всего 10 рублей. Уже воспользовался и этой услугой. Время поступления на счет в другом банке в моем случае составило около 24 ч. Но все-таки перевод средств на карту ХКБ и снятие с карты в круглосуточном банкомате получилось быстрее. Только вот лимит снятия средств через банкомат я пока не знаю. 4) Служба тех. поддержки по телефону не всегда оперативна, но она быстрее Сбербанка, услугами которого я тоже пользуюсь. Пока быстрее всех из моих наблюдений Райффайзен. Порадовала тех. поддержка через социальную сеть ВКонтакте: пишешь вопрос и не тратишь время ожидания своей очереди,как при звонке на горячую линию. ВКонтатке отвечают достаточно оперативно. 5) Возникали проблемы с нахождением офисов. Офисы не такие крупные, как у других банков, вывески потому тоже, не сразу заметны. Офис Спб, Коломяжский пр, 26 нашел со второго обхода дома. Офис Спб, Индустриальный пр., 24А, почему-то значится в здании теннисного клуба, не нашел (торопился, поехал дальше). Возможно, имеет смысл дополнительно к указанию на карте добавить фото здания с указанием входа в офис. Если дом большой и в нем на первом этаже куча офисов, то сложно сориентироваться. Были проблемы с поиском круглосуточных офисов, но вроде в данный момент информация исправлена. Прошу проверить офис Спб, Коломяжский пр, 26 - значится круглосуточным, попасть не смог, списал на вандалов, которые оборвали считыватель карт у входной двери. Ставлю авансом 5. Есть над чем работать, но для себя я нашел пути решения всех моих возникающих проблем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-05-14T14:00:00+04:00
Уважаемый Константин, В первую очередь, от себя лично и от имени Банка хочу выразить Вам благодарность за то, что выбрали именно Банк Хоум Кредит для хранения и приумножения своих капиталов. Мы учитываем потребности наших Клиентов и стремимся не просто эффективно удовлетворять их, но и в большинстве случаев предвосхищать их ожидания, предлагая качественные и инновационные продукты, а также сервис самого высокого уровня. Рада, что Вы отметили преимущества наших вкладов. Выбранный Вами вклад “Хорошие новости” является очень выгодным и удобным. Сумма минимального первоначального взноса по данному продукту составляет 1000 рублей. На мой взгляд, основное преимущество этого вклада заключается в значительном приумножении накоплений уже через полгода. Благодаря передовым технологиям мы всегда предлагаем нашим Клиентам простые, понятные и быстрые решения, прозрачные условия и стремимся к взаимовыгодному сотрудничеству. Такие услуги, как Интернет-Банк и Мобильный Банк дают возможность удаленно отслеживать всю необходимую информацию о движении денежных средств по счету. При наличии дебетовой карты с помощью данных сервисов Вы также можете совершать операции, не выходя из дома - это позволяет экономить время, что является очень важным в современном мире. Надеюсь, что наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024