Звонки о несуществующем долге
13.05.2013 16:29
753
Оценка
Отзыв проверен
Мне выдали рабочий телефон и на него идут постоянные звонки (от русколекторс) о том, что некий Анвар Шавхатович должен Связному банку денег, 88 тысяч рублей на сегодняшний день. Трагедия заключается в том, что в нашей компании никогда не работал этот самый Анвар, а страдаю из-за него я.
Собственно вопрос - доколе? То есть можно ли с этим что-либо сделать? Попытки донести до операторов кол. агентства, что они напрасно тратят своё и моё время к должному эффекту не приводят.
Я звонил в отдел по работе с просрочкой, какая-то девушка сказала что - хорошо мы всё сделаем, звонки прекратятся, но ничего не изменилось.
Также я им писал на емайл, 29.04.2013. Заявка №44276, толку ноль.
Связной Банк
2013-05-14T16:09:00+04:00
Ответ для jorasprovodom.
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, не всегда клиенты корректно сообщают свои контакты и оповещают банк об изменении номера телефона. Сообщенная Вами информация передана в ответственное подразделение для проверки. Если факт ошибочных звонков подтвердится, Ваш номер телефона будет удален из базы обзвона. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Связной Банк