Получение карты Visa Virtuon

12.03.2008 21:40
1961
Оценка
1
Отзыв проверен
12 марта 2008 года в отделении «Тверская» ЗАО «ЮниКредит Банк» я получил карту, Visa Virtuon, которая была заказана более четырех недель ранее через сайт с выдачей в отделении «Таганское». Причины, повлекшие перенос места выдачи и многократное увеличение времени выпуска карты, объяснены не были. Получение карты продолжалось около часа, не считая времени в очереди, причины, повлекшие такое большое время получения карты, мне непонятны, т.к. никаких объяснений мне дано не было. При получении карты работником банка не была взята комиссия в размере 160 рублей, при этом мною были внесены денежные средства с указанием того, что они мне нужны в полном объеме – никаких комментариев или возражений от работника банка не последовало, посмотрим, вычтут ли комиссию из этих денег? После получения карты я обнаружил, что на карте почти полностью стерты мои имя и фамилия, а так же сильно повреждены цифры. На просьбу к работнику банка объяснить это был дан следующий комментарий: «Ну, стерлись и что?», от дальнейших разговоров я воздержался. Вывод: видимо банку не нужны клиенты, раз такое отношение к корпоративному клиенту, но и сотрудники, которых выставляют работать без необходимых знаний, - единственное логичное объяснение часового копания.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Kvel! Настоящим сообщаем, что Банк получил все Ваши обращения, касающиеся фактов, описанных Вами в данном отзыве. После проведения расследования по сложившейся ситуации Вам будет предоставлен ответ от Банка в индивидуальном порядке. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка