Огромное время обслуживания!

Не первый год пользуюсь услугами данного банка как вкладчик и замечаю, что время обслуживания всё больше и больше. Сегодня срочно надо было снять некоторую сумму со счёта - это заняло почти час! (48 минут, если кому-нибудь хочется узнать точно). Правило "Операции по вкладам - без очереди" есть только на плакате на стене, на деле же приходится ждать завершения обслуживания большого количества кредитных договоров. Стоит добавить, что услугами операционисток пользуются те, кто не успел оплатить взнос по кредиту в банкомате. Обслуживание "кредитника" занимает 10-15 минут! При этом вкладчик обслуживается за 3-4 минуты. За 48 минут обслужились три "кредитника" и один вкладчик. По сравнению даже с пресловутым Сбербанком, насыщенным очередями, скорость просто черепашья. Конечно, проценты по вкладам относительно высокие, но качество обслуживания заставляет задуматься: "А не пора ли сменить банк?". [b]Администратор: [/b] Сотрудники банка Вам сказали, что вкладчики стоят в общей очереди? [b]Rendik: [/b] Администратор: Раньше сотрудники банка здоровались и спрашивали причину визита. Если причина - вклад, то сразу приглашали пройти обслужиться. Сейчас таких работников, к сожалению, не вижу в этом офисе. Поэтому, когда сотрудник банка обслужил очередного кредитника, я подошёл и сообщил, что хотел бы провести операцию по вкладу. На это я получил ответ "Постойте", и обслуживание кредитников продолжилось. Пришлось ждать своей очереди. Когда наконец этот момент наступил, я задал вопрос по этому поводу. Ответ был прост: "Что мне, драться, что ли, со всеми? Сами договаривайтесь с очередью, кто и когда пойдёт".