Валя, Валечка, Валюша...

Я уже на протяжении 4 лет являюсь клиентом банка, и кредиты брала, и вклад открывала, и переводы делаю регулярно. Всякое, конечно, бывало при сотрудничестве с банком, и ругалась иногда, в сердцах думала, что пойду в другой банк, и хвалила, но сейчас другого обслуживания и не желаю. Настолько обслуживание одного специалиста на протяжении длительного времени предвосхищает мои ожидания, что не поленилась и решила написать отзыв. Наверное, с моей стороны будет несправедливо отмечать только одного сотрудника банка Хоум Кредит, но эта девушка действительно этого достойна. Всегда обращаюсь в офис банка на улице Луговая, 21а. Отмечу, что все девочки хорошие, вежливые, но особенно моя любимица девушка Валя Витковская. Настолько позитивная, открытая, приветливая, и что самое главное компетентная во многих вопросах сотрудница. Очень часто мне помогает, подскажет, как лучше. Была такая у меня ситуация в феврале, когда я сама же по ошибке сделала перевод на ошибочный счет. Да виновата, с кем не бывает, побежала в банк быстренько решить вопрос, сумма была не маленькая. Пришла 11 февраля с хорошим настроем, так как знала, что мне сейчас помогут. Написала заявление, обещали скоро позвонить, и стала ждать. Неделю жду, пошла вторая. Уже порядком разозленная опять бегу в офис, узнать, что ж такое-то? Оказывается, моего заявления у них нет, - пишите заново! Я женщина спокойная, но боевая. Разошлась не на шутку, нервы себе, конечно, потрепала и девочкам тоже, уж простите! Понимая, что сейчас вопрос не решится, я ушла по делам. Прихожу с утра на следующий день, и вот она моя Валюша. При чем я не успела толком рот открыть, она, видимо, знала о моей ситуации, навела я вчера кипишу, сказала, что не переживайте, Ваше заявление я нашла, вопрос уже решается в срочном порядке. Поразило настолько человеческое отношение, заинтересованность в проблеме клиента. С тех пор всегда, когда прихожу в офис стараюсь попасть к Вале. Она мне и всегда все рассчитает правильно, если досрочно кредиты гашу, и по карте подскажет, как, что, когда платить, так как пока я в ней плохо разбираюсь, только в апреле оформила. Наверное, не было бы вопроса, на который Валя бы не ответила. Ее консультации никогда меня не подводят. Уже даже другие сотрудницы, если Вали нет, видя меня, говорят: "А ваша Валя на выходном". Надеюсь, что мой отзыв как-то повлияет на поощрение специалиста, очень хотелось бы, чтобы побольше было таких работников в вашем банке, и клиенты к вам потянуться с новой силой.