Качественный сервис

14.05.2013 16:24
2100
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу рассказать о новом банке, который появился совсем недавно в нашем городе Тольятти. Пришла для того, чтобы узнать о возможностях размещения свободных денежных средств по вкладам и другим услугам, т.к. хочется сохранить свой капитал от инфляции. Обслуживалась я в дополнительном офисе Тольятти Центр на Революционной, д.8, когда зашла была настолько приятно удивлена: на входе встретил охранник, проводил для консультации к операционистам, которые в свою очередь обратили сразу свое внимание, поприветствовали, поблагодарили за визит, хотя я еще ничего у них не оформила, поинтересовались чем могут помочь, очень подробно рассказали про действующие акции, правда я мало что запомнила, но у меня была возможность посмотреть рекламу банка дома, т.к. дали с собой интересные буклеты. Коллектив, а также руководители все очень приятные, улыбчивые, вежливы, и что самое главное не навязчивые, как в других банках. помимо вклада под повышенную процентную ставку предложили застраховать дом на даче, что мне показалось актуальным в дачный сезон и вспомнилось о том, что у соседей по даче сожгли дом и они уже третий год восстанавливают за свой счет. Приятно осознавать, что сейчас моя дача под финансовой защитой. Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить. Я считаю именно такой должен быть подход к клиентам банка. Всему своему окружению буду советовать обращаться именно в этот офис, т.к. получила прекрасный "заряд" положительных эмоций. Хочу выразить благодарность всему коллективу и руководству дополнительного офиса за их внимательность и профессионализм!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-05-14T17:32:00+04:00
Уважаемый 1959marina! Выражаем Вам искреннюю признательность за выбор нашего Банка. Мы прилагаем максимум усилий по созданию комфортных условий обслуживания на каждом этапе взаимодействия Клиента с Банком. Приятно, что наши старания отмечены столь высокой оценкой. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Дополнительном офисе «Тольятти-Центр» будет вызывать у Вас только положительные эмоции. Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях! С уважением, Директор Филиала №3 г.Самара Липаткин С.И.

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017