Оперативно!

По ошибке в качестве счета для зачисления указала счет, оставшийся после выпущенной, но так и не полученной мной карты. Карточный счет болтается в моем интернет-кабинете, карта к нему не привязана. Все пришедшие деньги на нем я вижу, я вот воспользоваться я ими не могу. ибо счет карточный. Пыталась забрать свои кровные в Сбербанке год назад с заблокированного карточного счета и на это ушло два месяца, и даже не 45 дней как было у них заявлено. Звоню в банк сегодня ночью, жалуюсь девушке, что деньги вижу, воспользоваться не могу, что делать? Девушка начинает меня пугать теми же 45-днями для получения денег с такого счета. Я в расстройстве пишу заявление в свободной форме в своем интернет-кабинете, объясняю ситуацию, прошу отдать деньги раньше 45 дней. Отправляю. Звоню утром в отделение, где обслуживаюсь, тоже жалуюсь, мне предлагают написать заявление и обещают, что оно будет очень быстро рассмотрено, т.к. их отдел (название забыла) работает очень быстро. Хотя да, по регламенту это 45 дней... И вот мне приходит смс в 15:50 о том, что деньги с того злополучного мертвого счета поступили на мои действующие счета! Вот это оперативность! Спасибо тебе, банк АВАНГАРД :gramercy:. Вообще это так здорово, что банк искренне заинтересован в решении проблемы клиента и не встает в строго регламентированную позу.