Не могу получить зарплату!

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росгосстрах банка - получаю стипендию от университета на вашу карту. Устроился на работу в ИД "Буряад Унэн" несколько месяцев назад, и, чтобы не заводить новую карту, дал реквизиты на вашу, для получения з/п. Первая зарплата упала без проблем. Но вот последняя, которую перечислили 6.05.2013, до сих пор находиться в "подвешенном" состоянии. Как объяснили в вашем банке, недавно произошли какие-то изменения, связанные с лицевыми счетами. Поэтому, для получения зарплаты, банк должен возвратить не поступившие средства обратно работодателю, чтобы он заново перечислил их на мой счет. Это должно было быть сделано максимум в пятидневный срок. Однако я до сих пор остаюсь "с носом". И я высказываю свое крайнее неудовлетворение по поводу сложившейся ситуации и работы банка в этом вопросе. Прошу прояснить ситуацию, и способствовать ее скорейшему разрешению! P.s. Отделения Росгосстрахбанка в Улан-Удэ - самые "осведомленные". Я побывал в нескольких и нигде(!) не могли сказать что-либо внятное - "не знаем", "вам ничего не поступало, и мы ничего не знаем", "дайте ваш паспорт - не поступало, или ждите, или идите к работодателю" и т. п. Только вчера по телефону удосужились объяснить ситуацию, теперь наша бухгалтерия тоже, вместе со мной, ждет их "оперативных" действий...