Заявка на автокредит после 18-00

Хочу рассказать, как я ходил подавать заявку на автокредит. Просмотрев множество предложений, выбрал для себя несколько банков. Подал в них заявки и необходимые документ. Последним в списке значился Райффайзенбанк. Скачал с сайта анкету, заполнил её, подготовил документы. Узнал на сайте адрес отделения и время работы. На сайте значилось окончание работы в 20:00. Решил позвонить напрямую в наше отделение и уточнить. Девушка сказала, что кредитный отдел работает до 18:00. Я подумал, что тут какая-то ошибка, и т.к. банк был недалеко от места работы, решил всё же забежать. На вывеске при входе значились те самые 20:00 часов окончания работы. Зайдя вовнутрь, я был обескуражен хаусом, нагромождением коробок и бумаг прямо в коридоре. Удивило и то, что я так понимаю, сейфовые ячейки тоже стояли прямо в коридоре. Ну да ладно. Придя в отдел, заявил о своем намерении подать заявку на кредит. Кредитный специалист ответила на это отказом, заявив, что они работают до 18:00. Когда я сослался на сайт и табличку со временем работы на входе, заявление и уже заполненную анкету попросил все же принять. Собиравшаяся домой специалист обратилась к вышестоящей, судя по всему, сотруднице за помощью. Они начали реально шушукаться, как делают это торговцы на рынке. "Начальница строго говорила, что банк работает до 18:00, а мой специалист намекала ей, что я узнал время работы на сайте или по федеральному номер поддержки". После чего заявку решили принять. Точнее я так подумал сначала. Меня сразу попросили показать копию трудовой. Я показал. Мне тут же указали на ошибку (!) в трудовой. Оказывается, если меняется степень образования, то в трудовую мне (!) необходимо внести поправки. Я мягко говоря опешил. Объяснил девушке, что трудовая книжка хранится у работодателя, и я не должен вносить какие-либо изменения в неё сам. Спросил, почему она меня не спрашивает тогда о копии диплома. Тут она сдалась и сказала, что действительно я могу предоставить копию диплома, что я и сделал. Дальше настал черед паспорта. Поскольку паспорт у меня был выдан 14.05.2002, а с февраля то ли 2002, то ли 2008 необходимо на 19 стр. паспорта ставить какую-то отметку об обмене этого паспорта. Всем этим меня залечила кредитный специалист. Таким образом, легальный паспорт РФ, неоднократно принятый несколькими банками, госучереждениями был признан документом, не способным удостоверить мою личность. Я понимаю, что формально, возможно, в банке Райффайзен паспорт РФ без отметки об обмене действительно не принимается, но стало ясно, что девушке, так спешащей домой, просто не хочется возиться со мной. Ведь уже было 18:30! Признаться, раньше я думал, что в "европейском" банке обслуживание будит получше. Это интересную историю я рассказал на работе и друзьям, чтобы они избежали случайного визита в Райффайзенбанк. Если же банк всё же решит разобраться в вопросе, то вот необходимая информация: отделение банка: г. Волгоград, Филиал «Волгоградский», просп. Ленина, д.4. 12.03.2008 происходили описываемые события.