Хамство

16.05.2013 01:13
3032
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация с приёмом наличных во Владивостоке в терминалах остаётся напряжённой, и, несмотря на уверения, что всё вот-вот наладится, очень часто терминалы не принимают рубли. Однако, отзыв не об этом. Отзыв о хамстве сотрудницы сбербанка, что на остановке общественного транспорта "Фирсова" в городе Владивосток. Сколько раз сталкиваюсь с этой сотрудницей, столько раз она мне откровенно хамит. Фамилию её я не спрашивал, но вычислить её очень легко, ведёт себя как президент, а всех людей вокруг считает за быдло. Да, она ещё меняет по утрам (с 7:50 до 8:20) чёрные ящики в терминалах и банкоматах по полчаса, общаясь при этом с другими сотрудницами вместо того, чтобы быстро всё сделать. Видимо ей доставляет удовольствие наблюдать, как люди на улице ждут, пока она закончит работать и откроет дверь. Этот случай не единственный, но свежий, сегодняшний. В нерабочие часы двери в отделение закрыты. Чтобы попасть в отделение и воспользоваться терминалом или банкоматом, необходимо провести своей картой сбербанка через замок-считыватель на двери. Проблема в том, что моя карта Сбербанка НЕ открывает эту дверь. Так как отделение в 7:50 утра сегодня было ещё закрыто, я вежливо поинтересовался у той самой сотрудницы, почему моя карта не открывает дверь. На что получил очень раздражённым тоном ответ: "А я откуда знаю?". Считаю, что подобным сотрудникам не место в таком уважаемом банке. Надеюсь, мой отзыв будет рассмотрен, и хамка будет уволена с соответствующей записью в трудовой книжке.
Сбербанк
Сбербанк
2013-05-16T09:36:00+04:00
Добрый день, yvash! Большое спасибо за Ваше обращение! Я передал Ваш отзыв в отдел контроля качества, чтобы проверить работу данного офиса и при необходимости принять меры по скорейшему решению данной ситуации. Когда у меня появятся подробности, я Вам обязательно сообщу. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка