Росбанк

Не советую никому

16.05.2013 13:06
2750
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Привет всем! Заполнил заявку на получение кредита на официальном сайте банка, результатом которой стал звонок из Москвы от сотрудников банка. Уточнил у оператора о скрытых комиссиях, сказали, что таких нет, но об этом написано на сайте, я просто уточнил. Ключевым моментом было сроки рассмотрения заявки – 1-3 дня. Уже при встрече с кредитным специалистом выясняется, что все-таки скрытые комиссии есть (обслуживание счета), зачем я спросил? На третий, крайний, день ожидания решения от банка выясняется, что нужно подождать 1-6 рабочих дней. В итоге заявка подана 30-го апреля (сегодня 16 мая), нет даже SMS-сообщения о решении банка. Мягко говоря, отношение к клиентам отвратительное. Своим долгом считаю воспрепятствовать своим коллегам и родственникам становиться клиентами Росбанка. При этом навязывают страхование жизни, почему я должен объясняться, если поставил соответствующую галку в анкете. Возможно, что некоторые не согласятся со мной: - "Что ты хотел, это же ипотека!". Отвечу, что хотел взять 50'000 на полгода. Поэтому я считаю, что они потеряли ко мне интерес, когда не смогли продать страховку. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]Денис: [/b] Екатеринбург, Хохрякова 41, "Аквамарин".
Росбанк
Росбанк
2013-06-25T11:37:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за проявленное внимание. Все Ваши комментарии приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения. Одновременно с этим сообщаем Вам, что для предоставления Вам полного и мотивированного ответа нам необходимо идентифицировать Вас как клиента Банка. Мы будем признательны, если Вы найдете возможность заполнить форму "обратная связь" на web-сайте Банка. Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка