Отвергли заявление о досрочном погашении

Уважаемая Татьяна, Спасибо, что выбрали именно Банк Хоум Кредит для реализации своих желаний. По Вашему обращению, хотела бы отметить, что 26.06.2012 г. Вы заключили с Банком договор № 215****626, в соответствии с которым Банк предоставил кредит в размере 13 714,00 руб., а Вы в свою очередь обязались выплатить сумму задолженности по кредиту в порядке, предусмотренном договором. Согласно условиям договора полное досрочное погашение производится Банком в автоматическом режиме в последний день процентного периода при условии наличия на счете денежных средств, достаточных для погашения всей задолженности по кредиту, включая суммы процентов, комиссий и неустоек (при их наличии). Сумма, которую Вам рассчитали 24.08.2012 г. составила 8 254,55 руб., при условии поступления денежных средств на счет до 26.08.2012 г. (дата списания 2-го платежа согласно графику погашения). К сожалению, до указанной даты денежные средства не поступили на счет, поэтому досрочное погашение не произошло, и последующие платежи списывались ежемесячно согласно графику. Дополнительно отмечу, что в соответствии с условиями договора Клиенту необходимо лично убедиться в произошедшем досрочном погашении задолженности по кредиту путем обращения по телефону или в офис Банка. Во избежание образования просроченной задолженности по договору до 22.06.2013 г. Вам необходимо обеспечить на счете сумму последнего ежемесячного платежа в размере 988,39 руб. Уверяю Вас, каждый Клиент является ценным и важным для Банка, однако исполняя свои обязательства, мы также рассчитываем, что и Вы будете выполнять свои обязательства по договору в установленном порядке. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.