Незаконное списание средств со счёта

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить. Между Вами и Банком 21.04.2012 был заключен договор об оказании услуг в рамках Программы страхования "Защита карты". Согласно договору страхования, в дату заключения Договора и далее ежегодно до даты расторжения необходимо оплачивать комиссию. При заключении договора 21.04.2012 комиссия была Вами внесена через кассу Банка. В дальнейшем, в связи с тем, что услугу Вы не отключали и заявление на закрытие счета также не поступало, 13.04.2013 была списана комиссия с Вашего текущего счета. По условиям договора клиент предоставляет Банку право без дополнительного распоряжения списывать со счета, открытого в Банке для осуществления расчетов с использованием застрахованной банковской карты, денежные средства в размере комиссии. В случае невозможности списания комиссии со счета застрахованной карты, клиент предоставляет Банку право без дополнительного распоряжения списывать комиссию с иных банковских счетов, открытых в Банке. В связи с вышеизложенным денежные средства в размере комиссии были списаны с Вашего счета 13.04.2013. Вместе с тем Вы можете написать письменное заявление с изложением ситуации в любом офисе Банка, так как рассмотрение обращений финансового характера осуществляется только по письменному заявлению. По результатам рассмотрения Вашего заявления Вам будет предоставлен ответ. Копию заявления пришлите, пожалуйста, на complaint@psbank.ru. Надеемся, что помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации, и мы продолжим дальнейшее сотрудничество. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"