Скрытое впаривание ненужной услуги + оформление кредита для её оплаты

18.05.2013 15:35
2086
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 18 мая 2013 года, хотел получить новую карту "Банк в кармане", так как у старой закончился срок действия. Получил её в мини-офисе г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге, д.33 (ТЦ «Талер»). Но оказалось, что мне помимо этого подключили услугу Подписка от ООО "Кредитное бюро Русский Стандарт" стоимостью 1400 руб. в год и ещё оформили для этого кредит, на неизвестную сумму с ограничением в 5000 руб. Самое интересное это условия этого кредита. Даётся он на месяц, никуда не перечисляется. Размер процентной ставки 0,20% ежедневно. Полная стоимость кредита 103.18% годовых. Теперь как это произошло, то есть о методике развода. Первое - это то, что каждого клиента заставляют ждать довольно долго. Я ждал, стоя, одного человека передо мной, примерно полчаса! Когда дождался, объяснил, что мне надо, девушка долго соображала и просила подождать, в это время скрепляя бумаги степлером. Через минуту, узнал сколько необходимо ждать ещё, после этого она занялась мной. Распечатала договоры, ничего не сказав и не объяснив дала на подписывание, бегло просмотрев листы (это всегда главная ошибка), подписал. Потому что не предполагал, что так в наглую можно навязать услугу и выдать на неё кредит. На одном листе я заметил что-то про услугу "Подписка" и хотел узнать, что это такое, на что получил ответ, что это, для Бюро кредитных историй. Подробней НИЧЕГО не услышал. Ещё я сомневаюсь, что договор и его копия, которая осталась у меня, идентичны. Потому что я не помню, чтоб хоть где-то я увидел сумму 1400 руб. Теперь я должен отдать неизвестную сумму, но не более 5000 руб. + проценты 300 руб. ДО конца месяца. Чтобы отключить эту услугу, мне надо идти туда же и писать заявление! Иначе будет списывать 1400 руб. ежегодно. Ну как вам схема?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-20T13:21:00+04:00
Добрый день, Lins Glow! Сообщаю Вам, что для получения нового Пакета услуг «Банк в кармане» по причине истечения срока действия (утери/порче) прежней Карты необходимо обращение Клиента в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. В Вашем случае 18.05.2013 между Банком и Вами был заключен еще один Договор № 1******75, в рамках которого Вам была предоставлена вторая Карта «Банк в кармане» (т.е. перевыпуск Карты с истекшим сроком действия не осуществлялся). Дополнительно обращаю Ваше внимание на то, что указанная Вами услуга «Подписка» не была Вам подключена. Также информирую Вас, что Банком был инициирован анализ корректности действий сотрудника, выдавшего Вам второй Пакет услуг «Банк в кармане». О результатах проведения служебной проверки Вы сможете узнать по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 37421. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка