Два главных правила работы банка "Восточный экспресс"

Являюсь вкладчиком банка "Восточный экспресс". Ко вкладу выдается бесплатно дебетовая карта, куда начисляются проценты. Всегда снимал деньги из банкоматов этого банка. Но вчера мне нужно было снять деньги из банкомата "Сбербанка" - другого просто нет поблизости. Чтобы узнать, берет ли комиссию "Сбербанк" за съем денег, специально ДВА РАЗА позвонил им вчера по прямому телефону. ДВА РАЗНЫХ менеджера вежливо заверили меня, что "Сбербанк" комиссию за снятие денег в своих банкоматах не берет. Даже если будет использоваться карта другого банка. Я удивился - "Сбербанк" меняется к лучшему. Звонил также с этим вопросом в банк "Восточный экспресс". Вежливый менеджер заверил, что комиссия за снятие денег в чужих банкоматах банком не снимается. В итоге посетил банкомат "Сбербанка" в отделении по адресу: Москва, Каширское шоссе, д. 54, корпус 1. За снятие денег в банкомате была снята комиссия. Причем установлено в банкомате ограничение на разовое снятие денег в размере 7500 руб. Поэтому мне комиссию пришлось заплатить ДВА РАЗА. Сначала грешил на "Сбербанк", но они действительно не снимают комиссию. Потом нашел на сайте "Восточного экспресса" вот эту информацию http://www.express-bank.ru/sites/default/files/tarrifs/cards/debit_card.pdf Т.е. комиссия банком за снятие денег в чужих банкоматах СНИМАЕТСЯ. В размере минимум 1% или 120 рублей. Резюме. Врут и обманывают, отжимая у людей жалкие копейки. Лучше бы работали нормально - и доверия было бы больше. Но им копейки дороже их репутации. Позорище. [b]Администратор: [/b] Укажите дату и время Вашего звонка на горячую линию банка. И по какому номеру Вы звонили? [b]dentitov: [/b] Добрый день, уважаемые представители банка "Восточный экспресс"! Дата моего звонка в Вашу службу поддержки: 17.05.2013. Время - 21.33. Звонок был произведен по телефону 8-800-100-7-100 с номера 8-925-783-57-23. Надеюсь, Вы наведете порядок, и подобные вещи больше не будут повторяться. С уважением, Денис Титов, клиент Вашего банка.