Ипотека от Сбера, слоны тоже умеют танцевать!

19.05.2013 15:15
3186
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Брали ипотечный кредит по акции "12-12-12" на аккредитованную новостройку в Апрелевке, МО (ЖК VESNA). Для меня было важно быстро получить одобрение в Сбере, иначе выбранная нами однокомнатная квартира могла уйти или акция закончится. Обратились непосредственно к сотруднику Сбера, работавшем в Офисе продаж Застройщика. Получил полную консультацию и даже на месте заполнили анкеты на меня и супруга как на со-заемщика. Остальные документы договорились выслать по электронке, а оригиналы подвезти в удобное для нас время. Хочу отметить профессиональную работу кредитного инспектора Мартынова Сергея, Киевское ОСБ. Все доходчиво и терпеливо объяснил, помог с анкетами, быстро отправил нас на одобрение. Одобрение получили уже на второй день с момента подачи полного пакета документов! На следующий день, с распечаткой одобрения наперевес, бегом бронировать квартиру (иначе уйдет, однушки разлетаются как горячие пирожки!) и еще через два дня Сбер уже приглашает меня подписывать кредитный договор. Вот это скорости теперь в Сбере! Я думала, одобрение и согласование ДДУ с застройщиком будет тянуться неделями! После регистрации ДДУ, субботу, 19.05, пришли на выдачу ипотечного кредита в Центр Ипотечного Кредитования на Новом Арбате. Офис будущего: отдельные переговорные для клиентов, кондиционеры, плазмы, полный фарш, одним словом! Договаривались на 12-00. Пришли на полчаса пораньше. Попросили сотрудника (Дроздова Юлия) принять нас раньше назначенного времени. Нет проблем! Все документы к подписанию были заранее подготовлены, оставалось только предъявить паспорта, расписаться и пойти на перечисление. Перечисление происходило в отдельном кабинете (Зотова Полина) на втором этаже. Очень удобно! Все быстро, грамотно, профессионально. Никаких лишних движений. Предъявили паспорта и расписались в ордерах на перечисление. Всем спасибо, все свободны! :). Итог. Одобрение за два дня. Перечисление ипотечного кредита за 30-ть минут. И мы теперь счастливые обладатели будущей однокомнатной квартиры по разумной цене! Хочу поблагодарить Мартынова Сергея, Дроздовую Юлию и Зотову Полину за отлично проделанную работу! Отдельная благодарность руководителю ЦИКа на Новом Арбате - Монец Ирине! Благодаря Вам Сбербанк меняется в лучшую сторону! И слоны тоже танцуют!:)
Сбербанк
Сбербанк
2013-05-23T16:06:00+04:00
Добрый день, Libero150! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно слышать положительный отзыв о работе наших сотрудников. Действительно, сейчас многое делается для того, чтобы улучшить качество обслуживания и я рад, что Вы заметили изменения Я обязательно направлю Ваше обращение в управление по контролю качества обслуживания, ведь я уверен, что всем сотрудникам этого подразделения банка будет очень приятно знать, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Также я убежден, что это будет дополнительным стимулом, чтобы делать свою работу еще лучше. Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не менее плодотворным и приятным! С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка