Задержки возврата денег на карту
Оценка
Отзыв проверен
Имею кредитную карту "Росгосстрахбанка". Иногда с неё произвожу покупки. Но неоднократно возникают проблемы с возвратом денег на карту при возврате купленного по карте товара.
Примеры.
Купила билет на поезд "РЖД". Сдала билет. Деньги возвращались 37 дней. У "РЖД" контрольный срок - максимум 30 дней.
Сдала товар в "Леруа Мерлен" 14 апреля. У них транзакции от 3 до 7 дней. Сегодня 20 мая. Прошло 36 дней. Денег нет.
Снова сдала товар в "Леруа Мерлен" 11 мая. Контрольный срок 3-7 дней этого магазина истек. Денег тоже нет.
Ещё сдала билет в "РЖД" 2 мая. И оттуда денег до сих пор нет.
Вывод: все случаи возврата покупки по карте оборачиваются моей проблемой по вине банка.
После такого пользоваться картой нет желания.
Выбирала банк только потому, что он находится в пешей доступности от меня.
РГС Банк
2013-06-10T16:33:00+04:00
Добрый день, уважаемый Клиент!
Для дальнейшего рассмотрения Ваших заявлений просим Вас обратиться в Дополнительный офис "Отделение "Мытищи" и предоставить возвратные чеки по оспариваемым транзакциям.
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.