Русский Стандарт

Навязали страховку по кредиту

21.05.2013 11:17
3587
4
Оценка
3
Отзыв проверен
В банке «Русский Стандарт» брал кредит. Сотрудник банка сказал, что банк не одобрит кредит, если я помимо страхования жизни не застрахую здоровье, трудоспособность и ЕЩЕ РАЗ жизнь (в случае смерти страховая выплата будет только по одному договору!) через программу «Первая помощь» их партнера «Русский Стандарт Страхование». Деньги нужны, подписал все бумаги. Месяц назад возник несчастный случай, исходя из медицинский документов случай страховой с понятной суммой выплаты. Я отправил все необходимые документы выждал время и стал интересоваться ситуацией и выяснил: 1. В буклетах, которые выдают сотрудники БАНКА РУССКОГО СТАНДАРТА написано, что «выплата производится в течение 10 дней после предоставления всех необходимых документов» на самом деле это ЛОЖЬ. Сотрудник кол-центра страховой компании меня заверил, что НИКОМУ НИКОГДА ЗА 10 ДНЕЙ НИЧЕГО не выплачивали МИНИМУМ 30 ДНЕЙ НА РЕГИСТРАЦИЮ ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ. 2. У РУССКИЙ СТАНДАРТ СТРАХОВАНИЕ нет офиса по работе с клиентами, сотрудник кол-центра на любые не стандартные вопросы отвечает – у меня нет ответа на этот вопрос нет, на руководителя не переведу, не нравится подавайте в суд. Почему банк РУССКИЙ СТРАНДАРТ не работает с адекватными страховыми компаниями?! Или это такой способ отъема денег?! С уважением, Александр.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-21T12:12:00+04:00
Добрый день, vlector! Информирую Вас, что участие в программе страхования является добровольным. Заявление о предоставлении Кредита не содержит в себе каких-либо условий о том, что в случае отказа Клиента от заключения Договора страхования потребительский Кредит не будет предоставлен. То есть Договор страхования заключается исключительно на добровольной основе и не является условием получения потребительского Кредита. Также обращаю Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, а также процедуре и сроков выплат страховых сумм при возникновении страхового случая, рекомендую обращаться непосредственно в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. На сайте компании Вы также можете ознакомиться с иными контактными данными - http://www.rsins.ru/about/contacts/ Дополнительно отмечу, что информация по Вашему обращению была направлена в профильное подразделение Банка в целях повышения качества обслуживания Клиентов и проведения проверки корректности действий сотрудника, подключившего Вам страховые программы. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка