Моя ситуация. В ноябре 2006 г. заключил договор на выпуск и обслуживание карты с Джии Мани Банком и получил кредитную карту с лимитом 25 000 р. Карту активировал и расплатился с её помощью в магазинах, ну как обычно. Через 1 месяц по почте пришла выписка с указанием минимального платежа. После досконального изучения понял, что проценты выше заявленных и система подсчета очень интересная, плюс страховка (от которой отказался, написав заявление в банке). В марте досрочно расплатился, и честно говоря забыл об этой карте, так как сумму долга переплатил, а банк перестал присылать выписки о состоянии счета.
Но вот после январских праздников на адрес моей регистрации стали поступать звонки с просьбой связаться с банком, так как они не могут со мной связаться. Связавшись с банком, я узнал, что должен заплатить 600 рэ за второй год пользования картой, 700 рэ штраф за просроченный платеж и какие-то проценты. 9 января 2008 г. поехал в отделение на Дубининской и написал заявление о своем несогласии с данными начислениями. 23 мне позвонили из банка по городскому телефону, по месту моего фактического проживания (могут же дозвонится с первого раза, когда им надо) и сообщили об отказе по моему заявлению. 24 января 2008 г. поехал в то же отделение и написал заявление о расторжении договора и пересчете суммы за фактическое пользование картой (акт доброй воли, хотя я ей не пользовался) и отмене штрафов. В заявлении указал, чтобы письменный ответ прислали по указанному адресу. Заявление у меня приняли под роспись. Непонятные звонки по адресу регистрации с требованием связаться с банком не прекращались, пока я не позвонил в банк и не припугнул судебным разбирательством, после этого звонки прекратились. Но 12 марта пришла смс на мобильный телефон (1 за все время нашего разбирательства с банком) с просьбой связаться по указанному тел. с неким Вячеславом Алексеевичем, как потом выяснилось, после препирательства, он представился Начальником службы безопасности, и он в очередной раз напомнил, что за мной числится долг (наверное там в банке думают, что у меня совсем с памятью плохо), а когда я его спросил о судьбе моего заявления. Он долго с кем-то пытался связаться и в итоге предложил перезвонить позже, что я и сделал. После чего он мне заявил, что по моему второму заявлению тоже отказ (логично со стороны банка: зачем расторгать договор, если можно просто прессовать дураков-клиентов и получать деньги из воздуха, какое-то гопничество). За время разбирательства наконец-то пришла выписка за период с 16,01,08-15,02,08, где штраф возрос, ещё на 700 рэ + проценты за несвоевременное погашение задолженности 26,3 рэ.
МОИ ПРЕТЕНЗИИ:
1. Почему банк получив аванс за обслуживание карты прекратил присылать выписки о состоянии лицевого счета (отмазка, что не было движения по счету не принимаются, деньги за обслуживание взяли, так обслуживайте).
2. Если банк нарушил со своей стороны договор и не предоставил оплаченную услугу, как он может в такой наглой форме требовать еще 1 аванс и еще начислять штраф, вместо того, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу.
3. Почему на требование расторгнуть договор в связи его нелегитимности был получен отказ и продолжен прессинг.