Оплата за пользование картой: за что она берется

18.03.2008 10:50
1033
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя ситуация. В ноябре 2006 г. заключил договор на выпуск и обслуживание карты с Джии Мани Банком и получил кредитную карту с лимитом 25 000 р. Карту активировал и расплатился с её помощью в магазинах, ну как обычно. Через 1 месяц по почте пришла выписка с указанием минимального платежа. После досконального изучения понял, что проценты выше заявленных и система подсчета очень интересная, плюс страховка (от которой отказался, написав заявление в банке). В марте досрочно расплатился, и честно говоря забыл об этой карте, так как сумму долга переплатил, а банк перестал присылать выписки о состоянии счета. Но вот после январских праздников на адрес моей регистрации стали поступать звонки с просьбой связаться с банком, так как они не могут со мной связаться. Связавшись с банком, я узнал, что должен заплатить 600 рэ за второй год пользования картой, 700 рэ штраф за просроченный платеж и какие-то проценты. 9 января 2008 г. поехал в отделение на Дубининской и написал заявление о своем несогласии с данными начислениями. 23 мне позвонили из банка по городскому телефону, по месту моего фактического проживания (могут же дозвонится с первого раза, когда им надо) и сообщили об отказе по моему заявлению. 24 января 2008 г. поехал в то же отделение и написал заявление о расторжении договора и пересчете суммы за фактическое пользование картой (акт доброй воли, хотя я ей не пользовался) и отмене штрафов. В заявлении указал, чтобы письменный ответ прислали по указанному адресу. Заявление у меня приняли под роспись. Непонятные звонки по адресу регистрации с требованием связаться с банком не прекращались, пока я не позвонил в банк и не припугнул судебным разбирательством, после этого звонки прекратились. Но 12 марта пришла смс на мобильный телефон (1 за все время нашего разбирательства с банком) с просьбой связаться по указанному тел. с неким Вячеславом Алексеевичем, как потом выяснилось, после препирательства, он представился Начальником службы безопасности, и он в очередной раз напомнил, что за мной числится долг (наверное там в банке думают, что у меня совсем с памятью плохо), а когда я его спросил о судьбе моего заявления. Он долго с кем-то пытался связаться и в итоге предложил перезвонить позже, что я и сделал. После чего он мне заявил, что по моему второму заявлению тоже отказ (логично со стороны банка: зачем расторгать договор, если можно просто прессовать дураков-клиентов и получать деньги из воздуха, какое-то гопничество). За время разбирательства наконец-то пришла выписка за период с 16,01,08-15,02,08, где штраф возрос, ещё на 700 рэ + проценты за несвоевременное погашение задолженности 26,3 рэ. МОИ ПРЕТЕНЗИИ: 1. Почему банк получив аванс за обслуживание карты прекратил присылать выписки о состоянии лицевого счета (отмазка, что не было движения по счету не принимаются, деньги за обслуживание взяли, так обслуживайте). 2. Если банк нарушил со своей стороны договор и не предоставил оплаченную услугу, как он может в такой наглой форме требовать еще 1 аванс и еще начислять штраф, вместо того, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу. 3. Почему на требование расторгнуть договор в связи его нелегитимности был получен отказ и продолжен прессинг.
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Клиент! Пожалуйста, отправьте любые уточняющие данные (ваши ФИО\контакты\№ заявления) на электронный адрес Отдела по работе с претензиями Клиентов: gecfru.ccrp@ge.com Полученная от Вас информация позволит нам рассмотреть все факты и обстоятельства сложившейся ситуации, после чего связаться с Вами и предоставить ответ со всеми необходимыми разъяснениями. В настоящий момент мы не можем этого сделать, т.к. не можем идентифицировать Вашу жалобу. Нам очень важны Ваши отзывы, ведь они помогают нам улучшать качество обслуживания наших Клиентов!

Отзывы о кредитных картах Современного Коммерческого Банка

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Пришлось обратиться за кредитной картой в кко "комендантский". 17.12.13 заглянул в отделение, практически, за 10 минут до закрытия, думал, что уже не... Читать полностью

20.12.2013

Оперативно и качественно

Оценка 5

Здравствуйте. Не однократно видела рекламу, что у ДжиМани банка есть карта, по которой возвращают процент обратно. Сегодня решилась и пришла для оформления в отделении Марьино... Читать полностью

29.11.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Сервис начала века...

Оценка 4

Сотрудничество с этим банком длилось долго - с 2005 года. К сожалению, отличную оценку поставить не могу, потому что общий уровень обслуживания и набор предоставляемых услуг до... Читать полностью

06.08.2013

Мольба о помощи

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый Банк! Несколько лет являлся держателем Вашей кредитной карты. Просрочек по платежам не возникало. Первый раз обналичив карту, рассчитался полностью. Потом... Читать полностью

10.07.2013

Банк, который меня чувствует

Оценка 5

К кредитной организации «ДжиИ Мани Банк» у меня всегда будет некое трепетное отношение. Именно с карты тогда ещё «Дельта Банка» началась моя кредитная история: первый кусочек... Читать полностью

20.01.2013

Спасибо отличному консультанту!

Оценка 5

Обращалась вчера (11.01.13) в офис на Ленина, 69 в городе Магнитогорск с вопросами по своей кредитной карте и выпиской по ранее закрытому кредиту. Консультанта звали если не... Читать полностью

12.01.2013