Очень доволен обслуживанием!

Взяли в «Россельхозбанке» с супругой ипотеку: приглянулся приемлемый процент, грамотная консультация кредитного специалиста. Хотелось бы сказать огромное спасибо руководству банка за качественный сервис, за доброжелательное отношение к клиентам. Очень порадовало (и радует каждый раз) отсутствие внутренней комиссии за оплату кредита в отделении и через банкоматы. Все работает быстро, никаких сбоев, сотрудники внимательны и вежливы. Единственный маленький неприятный момент – это небольшое количество банкоматов для приема наличных в г. Пермь, но это не так критично на фоне остального сервиса. По сравнению с банками, с которыми мне довелось сотрудничать, "Россельхозбанк" действительно на высоте. P.S. Я не являюсь сотрудником банка, мне никто не платил за теплый отзыв, просто я – ДОВОЛЬНЫЙ КЛИЕНТ. [b]Администратор: [/b] Кто является клиентом банка. Расскажите подробнее о качественном сервисе банка. Когда и как подавали заявку на кредит. Когда и где проходила сделка?.. [b]lordhunter: [/b] Клиентом банка является моя супруга, Собашникова И.И. По поводу сервиса: действительно, есть с чем сравнить (я имею в виду другой банк, клиентом которого, к сожалению, я являлся). Очевидные преимущества Россельхозбанка (к каждому пункту буду добавлять вещи, с которыми довелось столкнуться в другом банке): - Отсутствие комиссии при внесении очередного платежа по кредиту (возможно, мелочь, но когда приходишь оплачивать кредит в само же отделение и там с тебя берут комиссию за обслуживание, очень напрягает). - Вежливые и грамотные специалисты (об этом я уже писал в самом тексте отзыва); когда приходишь в местное отделение банка и на твои вопросы тебе суют телефонную трубку и говорят: звони в головной офис и сам разбирайся, это никоим образом не является признаком качественного обслуживания. - Информацию о текущем платеже и сумме задолженности в Россельхозбанке можно также получить абсолютно бесплатно, и это не является "платной услугой по нестандартной форме банка". Пару слов о самой сделке. Заявку на ипотеку подавали в июне 2012 года, ответ был получен очень быстро, проверка документов так же не заняла много времени (если не ошибаюсь, проверяли примерно 2 недели), что также идет в плюс банку. Сделка проходила в Пермском отделении РСХБ. Надеюсь сейчас достаточно информации для засчитывания положительной оценки Россельхозбанку, потому что он действительно ее заслуживает.