Русский Стандарт

Персональное предложение

23.05.2013 13:30
3030
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В интернет банк пришло персональное предложение. Взять 225 т.руб. Из них гасится старый кредит. Остальная сумма переводится на Б.В.К. Так как срок действия карты закончился 30 апреля 2013 года я пошла в отделение банка по адресу город Саратов улица Рабочая дом 122. Попросила поменять карту. Больше ничего. Менеджер банка без моего согласия, оказывается, подала заявку на 225 тысяч на тот же срок. Но минимальный платеж у нее стал более чем на 1500 рублей и это на 60 месяцев. Заявку отменять не захотела. После ее действий в интернет банке перестало открываться Персональное предложение. Говорят, скорринг программа блокирует, потому что ее заявка висит. Менеджера зовут Алена. Я понимаю, что ей надо на мне заработать, но не до такой же степени. Прошу, если возможно сделать, чтобы Персональное предложение опять заработало в интернет банке, оно там есть, но не открывается и наказать данного сотрудника за самоуправство и потерянные нервы. За все время сотрудничества с банком не имею ни одной просрочки. Жду ответа. На сайте банка уже писала, пока ни ответа ни привета.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-28T12:51:00+04:00
Добрый день, openid.mail.ru/mail/vsavenk! Сообщаю Вам, что поступившее в Ваш адрес персональное предложение от Банка по оформлению Кредита наличными содержало в себе три вида программ, отличающихся сроком Кредита и, соответственно, суммой очередного платежа. В Вашем случае от 25.05.2013 была подана заявка на получение Кредита на срок 60 мес. (при этом размер очередного платежа не отличается от той суммы, которая была предложена Вам в Интернет-банке в рамках данной программы). В настоящий момент Договор считается заключенным (с Вашего согласия). Таким образом, в рамках выбранной Вами программы кредитования на Счет прежнего Кредита «Потребительский кредит online» была перечислена сумма, достаточная для досрочного погашения задолженности по данному продукту. Закрытие Договора произойдет в ближайшую дату списания платежа согласно Графику платежей. Оставшаяся сумма предоставленного Кредита по новой программе была перечислена на Счет Карты «Банк в кармане» от 25.05.2013. Также хочу сообщить, что на основании Ваших обращений (в рамках данного портала, а также на сайт Банка) Банком была инициирована служебная проверка корректности действий сотрудника, оформившего Вам заявку на получение Кредита «Персональное предложение 32%». О результатах работы Вы сможете узнать по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваши обращения зафиксированы под номерами: 37917 и 38110. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
vsavenk
2013-05-26T17:36:00+04:00
Вопрос решен менеджером Аленой же. Персональное предложение получено. Вопрос исчерпан. Всем спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка