Неотключаемая услуга "Интутел"

Являюсь Клиентом нескольких банков, но вот не остался равнодушным к складывающейся ситуации, хотя с самого первого дня нахождения Клиентом собирался оставить отзыв — отрицательный: не буду говорить об ужасном сервисе, недоброжелательности и некомпетентности сотрудников (включая Головной офис - сначала туда ездил за подробной инфо, но оказывается, я знаю больше них :| ). При оформлении кредитной карты мне впарили конверт с подключенной услугой "Интутел" - это телефония, звонишь в любую точку мира, а деньги списываются с твоего кредитного счета - удобно! Но я такой Клиент, необычный, :oops: тщательно и периодически отслеживаю состояние своего счета и со временем стал замечать, что средства списываются не в пропорциональности потраченного времени разговора... 1 января 2008 с моего счета произошло списание средств за звонок, но услуга была недоступна с конца декабря 2007 и я не пытался ей воспользоваться. Мало того, я был за рубежом и у меня возникли некие неудобства, так я надеялся на данную услугу. Меньше месяца назад мне вернули на счет эту сумму, и я успокоился. Однако вчера, 18 марта 2008, с меня была списана очередная сумма и опять за звонок... :o Я не пользуюсь этой услугой с того самого конца декабря 2007. Звоню в call-центр, говорят, что надо месяц подождать, если деньги не вернутся на счет, то написать заявление в доп. офисе и по результатам рассмотрения деньги могут вернуть (если конечно же произошло незаконное списание). Замечательно, но: 1. находясь в ожидании этого момента, я не могу закрыть свой счет в этом Банке; 2. я не могу, вернее Банк мне не может отключить эту услугу, так как она только подключается, но не отключается; 3. также меня не может сама компания "Интутел" отключить от этой услуги, говорят: "Вы просто не звоните и платить ничего не будете..." Мне это надоело, возникает такое ощущение, что Банк чувствует, что я буду с ними расставаться и делает все возможное, чтобы этого не произошло. Ну ничего, мы живем в правовом государстве, существуют надзорные инстанции, которые ждут очередного заявления... :nunu: