Некорректное списание средств 2

23.05.2013 17:11
2014
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Более месяца назад мною был [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4824502]оставлен отзыв[/url]. Вы писали что Банком прикладывается максимум усилий для скорейшего разрешения данного вопроса. На данный момент вопрос не решен. Банк не только не возвращает мои 11 000 руб., но и начисляет проценты на сумму, которой я не пользовалась! Ни общение с сотрудником банка (заместителем управляющего офисом Д-ой Ю.П.), ни первый отзыв не помогают решить проблему. Сотрудники колл- центра и сотрудник банка уверяют что работа ведется, подскажите, пожалуйста, неужели 2 месяца можно решать проблему? МТС ответил в течение одного рабочего дня на обращение по данному вопросу! Подскажите, пожалуйста, может сотрудники прокуратуры помогут вам в поисках украденных вами денег!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-05-27T10:19:00+04:00
Оценка перенесена сюда
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-23T17:25:00+04:00
Добрый день, uav2006! От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! Я понимаю Ваше состояние и хочу Вас заверить, что Банком предпринимаются все необходимые меры для скорейшего урегулирования ситуации. По имеющейся информации возврат средств должен быть осуществлен в максимально сжатые сроки. По факту разрешения вопроса Вы обязательно будете уведомлены. Надеюсь на Ваше понимание! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка