Ад с переводом

Решил отдохнуть в Украине, по интернету оформил путевку в санаторий, необходимо было произвести предоплату межбанковским переводом по реквизитам в Украинский Приватбанк. Решил воспользоваться услугами Хоум Кредит, т.к. имею там вклады и кредитные карты и в целом был доволен обслуживанием. Звоню в ближайшее отделение банка на метро Волоколамская Новотушинский, д.6, объясняю, что надо сделать межгосударственный перевод в Украину по реквизитам. На что сотрудник заявляет, что они не смогут сделать такой перевод, т.к. не умеют и у них неполный штат сотрудников. Звоню в колл-центр, чтоб обучили сотрудников и взяли на работу персонал, в колл-центре спрашивают фамилию сотрудника, кто мне такое сказал. Звоню опять на Новотушинский, д.6, объясняю все это, на что мне заявляют, приходите все сделаем, мы все умеем. Но я побоялся идти в этот офис и позвонил в другой. ДО "Стратонавтов" проезд Стратонавтов, д.11 стр.1. Уверенным голосом заявляют, приходите, все сделаем. Пришел, оператор начала оформлять перевод, через полчаса выясняется, что межгосударственный перевод может быть отправлен только в первой половине дня до 13:00. Придется придти завтра. На следующий день прихожу с утра получасовое оформление и у меня на руках проверенное и подписанное двумя операционистами заявление с печатями банка. Еду домой и по пути замечаю, что в заявлении не указанна сумма перевода. Звоню в офис, говорят, возвращайтесь. Опять получасовое оформление и вот все готово. Через 3 дня смотрю в интернет банке, что деньги не списаны. Звоню в банк, соединяют с управляющим, он был очень любезен, объяснил, что валютный контроль банка Хоум Кредит не пропускает такой перевод без подтверждающих документов и со мной пытались связаться по моему телефону, но не смогли. Телефон, по которому со мной пытались связаться, кстати, я менял на новый в отделении банка, почему остался старый, непонятно. Предлагает подойти завтра в офис с документами и быстро все оформить. Прихожу, управляющий усаживает меня к оператору, который забирает документы (договор, счет, путевку) и говорит, мы с вами свяжемся, когда документы пройдут валютный контроль. В итоге никто не связался, на следующий день звоню сам и узнаю, что валютный контроль пройден, приезжайте, делайте перевод. Приезжаю, усаживают к новому оператору после часового оформления все готово. На следующий день смотрю в интернет банке, сумма не списана. Звонок в банк и объяснение: валютный контроль банка не подтвердил ваши документы, т.к. в счете указанно, что счет действителен до 17 мая, а сейчас 23. Исправьте дату в счете и приносите документы на проверку. В итоге потерянна неделя, сделано 5 визитов в банк результат 0. Придется идти в другой банк перевод делать.