Дебетовая карта

Хотела бы рассказать свою историю по выпуску карты в этом "замечательном" банке. Итак, все началось с оформления депозита (условия по ним достаточно неплохие, к депозиту претензий нет). [U]Декабрь 2012 г.[/U] При оформлении депозита девушка-операционист в доп. офисе Кузьминки предложила к депозиту мне бесплатно оформить и дебетовую карту. Подумав, что стоять в постоянных очередях для снятия-пополнения вклада неудобно, согласилась на карту, наивно предполагая, что все операции я буду проводить через карту (снимая и пополняя в банкомате). Написав заявление на карту и покинув офис, я стала ее ждать. Мне обещали позвонить, когда карта будет готова. Но так и не позвонили... [U]Март 2013 г.[/U] Да-да, март :D (т.е. почти 4 месяца!) Так и не получив звонка о судьбе карты, решаю пойти узнать как ее дела. Прихожу я опять в отделение. Ура, мне ее выдали... Но... Имя на карте ALEXANDER!!!! Я - девочка, зовут Саша, а тут такое :o С фамилией вроде не ошиблись. Ладно, все ошибаются, ну сменил мне банк пол, с кем не бывает. Отделение уже закрывалось, решила прийти поменять в след раз и принести домой поржать :) [U]Май 2013 г.[/U] Сегодня, пришла в отделение поменять карту, милая девушка-операционист в том же доп офисе Кузьминки посмотрела в систему и сказала: "Да-да-да, надо менять". Оказывается (с ее слов), в системе имя на карте имя было ALEXANDERA, и т.к. фамилия у меня длинная, а на карте допустимо только 18 символов, то последнюю букву А система любезно обрезала. И... самое главное! Поменять это никак нельзя! Написать заявление на выпуск новой карты с указанием того имени, какое я хочу, сокращая имя до "А." нельзя! Или нормально меня транслитерировать в ALEXANDRA, как я и предполагала, тоже нельзя, потому что... ну вы поняли, система делает все автоматически. А если бы она умела делать все нормально, то получилось бы 18 символов, и все влезло бы. Заявление пишется только на русском, и система сама транслитерирует ФИО. И придется мне ходить с такой картой. Девочка сказала, что если мы выпустим новую, то будет то же самое. В итоге, нормальную карту в банке мне так и не получить... Депозит пока оставлю, условия полностью устраивают. К девочке операционистке претензий нет, как я поняла, это все система... Основные претензии к банку: 1) не позвонили сообщить о том, что карта готова; 2) кривое имя на карте; 3) [B]изменить ничего нельзя![/B] собственно, это и сподвигло на написание отзыва.