Платный перевыпуск карты по инициативе банка

23.05.2013 23:46
775
Оценка
3
Отзыв проверен
Случилась со мной неприятная ситуация: какие-то нехорошие люди непонятным на данный момент для меня образом завладели магнитной полосой моей карты. При попытке воспользоваться дубликатом моей карты, что-то нехорошие люди сделали подозрительного, что сотрудники Связного банка решили позвонить мне и уточнить, я ли это совершаю загадочные операции по карте. Получив от меня отрицательный ответ, карту мою заблокировали, и сказали, что мне нужно идти в банк (отделение/магазин) и получить новую карту. Несколько дней я тщательно обходил все близлежащие центры моб. связи "Связной", но безуспешно, везде отвечали, что карт в наличии нет, и пока не ожидается... Денег на карте было немного, и учитывая, что эта карта всего лишь малая часть моей коллекции, на пару месяцев я расстался со Связным. Сегодня я всё же получил новую карту, но вот опять расстройство... Почему же перевыпуск карты оказался для меня платным? Ведь Вы же экономите на выпуске карт с чипами, так хоть перевыпуск карты в связи с такими обстоятельствами можно сделать бесплатно?
Связной Банк
2013-05-24T14:42:00+04:00
Ответ для mailfow. Действительно, Ваша карта была заблокирована по подозрению в компрометации. Данные действия предпринимаются для обеспечения сохранности денежных средств клиентов; в таких случаях, безусловно, банком инициируется бесплатный перевыпуск карты. Комиссия по Вашей карте была списана некорректно и будет возвращена Вам в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013