Ужасное отношение

24.05.2013 09:25
2097
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотела оформить у вас кредит в размере 50 тыс. Но пожалела об этом: ужасный банк и его сотрудники! Сотрудники абсолютно некомпетентны, работают без образования. Так называемые лучшие сотрудники отделений не доводят свою работу до конца! В течение 4 дней мне присылали смс о том, что мне одобрен кредит. При обращении в банк мне говорили сначала, что мне отказано, а потом, что мои документы еще на рассмотрении. Так продолжалось 4 дня, мои нервы сдали. Позвонила по номеру телефона для уточнения статуса заявки, ответили, что по моей заявке принято окончательно положительное решение, сказали ехать в банк. А там посмеялись, ответив, что у меня отказ, так как Б-ом Максим забыл дооформить заявку и не отправил отказ в Москву! В общем, ни когда больше не обращусь в ваш банк.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-07-18T08:12:00+04:00
Здравствуйте, Наталья! Вынуждены признать, что к сожалению, описанная Вами в отзыве ситуация при оформлении заявки на кредит, подтвердилась. Нам жаль, что процесс рассмотрения заявки на предоставление кредитного продукта не оправдал Ваших ожиданий. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Отметим, что кредит в июле 2013 Вами успешно получен. Надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020