Оформил потребительский кредит

24.05.2013 10:00
2103
2
Оценка
1
Отзыв проверен
30.12.12 оформил потребительский кредит в данном банке. Сказали, что страхование жизни обязательно. Позднее, в ответ на жалобу, выяснилось, что можно отказаться и возврат денежных средств будет произведён. Сразу после новогодних праздников поехал с супругой в отделение банка на ул.Право-Булачная, 35/2. Сказали, как ответ будет, сразу позвонят. Неоднократно обращался в отделение просп. Победы, 56, где мне говорили, что моё заявление на стадии рассмотрения. В итоге, позавчера позвонил на горячую линию, где девушка мне сказала, что моего заявления просто нигде нет, а именно: его потеряли... Девушка с горячей линии сказала, что необходимо повторно написать данное заявление, и выплата будет произведена в полном объёме. Прошу разобраться в ситуации, и наконец, выплатить мне эти несчастные 3 тысячи!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-24T12:34:00+04:00
Добрый день, openid.yandex.ru/wwwasilenko! Сообщаю Вам, что участие в программе страхования является добровольным. Заявление о предоставлении Кредита не содержит в себе каких-либо условий о том, что в случае отказа Клиента от заключения Договора страхования потребительский Кредит не будет предоставлен. То есть Договор страхования заключается исключительно на добровольной основе и не является условием получения потребительского Кредита. Также обращаю Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. Дополнительно хотелось бы отметить, что Банк постоянно стремится к повышению уровня предоставляемого сервиса. Поэтому указанные Вами сведения были переданы в профильное подразделение Банка для проведения проверки корректности действий сотрудников, с которым Вы общались по поводу описанной Вами ситуации, а также для уточнения судьбы Вашего заявления о расторжении Договора страхования. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка