Регулярные "подставы"

Добрый день! Являюсь клиентом "Ситибанка" по корпоративной (зарплатной) программе более двух лет. До того, как пришлось регулярно выезжать за границу, нарадоваться не мог на качество обслуживания и различные преимущества, предоставляемые банком. Сталкиваться с проблемами начал чуть более года назад, когда после операции в Корее не смог ее оплатить. Вынужден был звонить в банк, где после традиционно длительных идентификаций услышал, что в целях безопасности карта была заблокирована, т.к. сотрудники службы безопасности не смогли до меня дозвониться. Это прозвучало весьма странно, поскольку я был на связи и принимал входящие звонки от других людей. В общем, переговоры с различными сотрудниками банка, начинавшиеся каждый раз с одних и тех же проверочных вопросов, привели к тому, что мой лимит на корпоративном телефоне в $200 закончился и его заблокировали. К счастью, вскоре, карту все же разблокировали. Дальше - больше! В период майских праздников снова выезжал в Корею. Предварительно позвонил в банк и уведомил о том, что выезжаю за границу и ожидаются большие расходы. В Сеуле при попытке оплатить счет в ресторане потерпел очередную неудачу. Ладно, подумал, что как уже однажды было попал на период перезагрузки банковского сервера в 15 мин. (из последующих объяснений сотрудника банка). Благо, что с нами была знакомая с картой Райффайзен банка, которая и оплатила счет. Через 10-15 мин. зашли в кондитерскую, совершили покупки, а при попытке оплаты со своей карты - снова провал! Вспомнили, что у жены карта Ситибанка с собой (привязанная к моему счету, пользуемся крайне редко) - оплата прошла. Ну, думаю, опять как в первый раз - заблокировали мою карту "после неудачных попыток дозвониться до меня". Из отеля звоню в банк, в ответ - ваша карта не заблокирована, это система безопасности банка посчитала [U]оба места [/U]осуществления оплаты "НЕНАДЕЖНЫМИ"! Только для моей карты... а, для карты жены - надежными? И у Райффайзена вопросов не возникло? Что это за уникальная такая система безопасности, не позволяющая клиенту распоряжаться собственными средствами по своему усмотрению? А если бы в ресторане не оказалось знакомой с картой др.банка, нам что, пришлось бы посуду мыть, отрабатывая съеденный обед? Кроме этого, звонок в банк обошелся мне в $100 (имеется счет). Кстати, это еще не конец! Через пару дней подъезжаем на такси к аэропорту и... не можем заплатить за поездку ни с моей карты, ни с карты жены (практически все такси оборудованы терминалами)! Благо, имели наличные доллары. А если бы нет? Что тогда? И почему я каждый раз должен тратить деньги на звонки в банк по проблемным моментам, возникающим по их вине? К слову, знакомая с картой Райффайзена была очень удивлена таким вещам при том, что чаще чем я выезжает за рубеж и не в одной из более чем 20 стран не сталкивалась ни с чем подобным. Таким образом, весь мой положительный опыт общения с банком, перечеркнут. В настоящее время рассматриваю вопрос о возможной смене банка.