Об активации крат
Оценка
Отзыв проверен
Я уже более 10 лет использую в разных российских и зарубежных банках различные виды дистанционного обслуживания. Такой дикой системы активации карты, как в Сити я не встречал нигде! Для того, чтобы активировать карту (дебетовую) обычно в банке к карте прилагается конверт с пинами. Здесь же ребята потрудились на славу! Необходимо позвонить по телефону, долго тыркаться по клавишам меню, ввести 20-значный номер карты! Снова тыркать кнопки и, наконец... добраться до оператора, который, учинив допрос третьей степени об открытых счетах и дате потери девственности прабабушки, предложит ввести твой будущий пин с клавиатуры телефона! Может я не специалист, но банк гарантирует безопасность вклада после всех этих тырканий по незащищенным телефонным сетям? И на все про все уходит не менее получаса. А звонок по межгороду! Я уже не говорю о том, что саму карточку неоднократно отправляли куда угодно, только не по назначению.
[b]От админа: [/b]О последнем случае расскажите подробнее: куда должны были, куда отправляли карту… с датами.
[b]dj91: [/b]Год назад выпустили карту и отправили куда-то, куда сами объяснить не смогли. Ну выпустили еще одну. Делов-то. Человеческий фактор. А месяц назад попросил выпустить и доставить в отделение... - отправили домой и по почте! Российской почте! Ну шла карта две недели. Подумаешь! А мне уезжать. Позвонил. сказали оплатите срочный выпуск и забирайте завтра. Ага... Счас! Ну объяснил, как смог. Забрал назавтра и... бесплатно... спасибо любимому банку. Других случаев не было. Правда и карт больше не заказывал.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк