Инерция Россельхозбанка

Все началось с открытия счета для ИП. Был выбран дополнительный офис №3349/3/29 Россельхозбанка в г. Новокубанске Краснодарского края (по ул. Большевистской). Примерно 24.04.13 заключить договор для подключения «Банк — клиент онлайн». Мне сказали, это будет не скоро (нужно было еще тогда прислушаться), я подумал пять рабочих дней, как везде. Нет, поправили меня ведь впереди праздники. Ладно, мой приезд после праздников 14.05.13 поставил всех в недоумение, зачем вы приехали вам позвонят. На вопрос когда, сказали к концу недели, четверг-пятница. Хорошо в пятницу 17.05.13 уже время послеобеденное, звоню сам. Отвечают, на следующей недели привезут с Краснодара, ждите в среду-четверг, мы позвоним. 23.05.13 никто так и не позвонил, на мой вопрос, где документы, отвечают, на той неделе ваш «Банк — клиент» не поместился в курьерскую доставку. Сегодня мы звонили и нам сказали, что курьеры уже везут, и завтра 24.05.13 в пятницу мы вам позвоним, чтоб вы приехали. Меня так хорошо уверили, что я первый раз за месяц поверил. Практика показывает, что с банка сами не звонят, им это не надо, приезжаю сам. Какое было их удивление, что я приехал сам. Сегодня нам не привезли, приходите в понедельник. На мой вопрос, сколько можно с сегодня перекладывать на завтра, ответы такого типа, я не знаю, я не компетентна, я ничего не могу сделать. Пошел к управляющему Николаю Александровичу, говорю, документы потерялись между региональным офисом и головным в Краснодаре, он уверил, что в понедельник точно все будет. В понедельник 27.05.13 опять никто не звонит. Звоню сам, с третьего раза удается найти моего менеджера Людмилу Дмитриевну, ответ как в анекдоте, я вам говорю, завтра приходите, а вы каждый день сегодня приходите. Уже 28.05.13 послеобеденное время курьеров нет. Чувствую, опять скажут завтра и так до бесконечности, а идет второй месяц. Резюме: Я согласен подождать неделю + были праздники. Но уже ни в какие ворота. Неквалифицированный персонал - Безответственность сотрудников. Такое впечатление, что работники банка просто тянут время! Не советую работать с этим банком, я имел несчастье открыть счет, через полгода буду его закрывать (сейчас нет времени), буду искать банк, где считают время клиентов.