Ужасная работа отделений Фора-банк на Тульской

28.05.2013 17:36
3201
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад мне по системе вестерн юнион прислали деньги. Ближайшим к дому отделением, где я могла получить перевод, оказалась касса Фора-банка. Первый раз я туда пришла в 8 вечера: встала ровно пред касиром (через стекло), смотрю а нее: она спокойно разговаривает по телефону на личные темы, не обращая никакого внимания. Через несколько минут она всё-таки поинтересовалась, что же мне от неё нужно и отрезав что-то про "переводы до 6 часов", продолжила свой телефонный разговор. Тогда я пришла на следующий день, уже по раньше. Снова застала кассира за телефонным разговором. Подождав, я узнала, что мне нужно в кассу, которая располагается на четвертом этаже того же торгового центра. У меня уже два вопроса: почему на сайте информация о том, что переводы работают до 21 часа и почему не смотря на множество буклетов и наклеек с логотипом "вестерн юнион", меня информируют о том, что данная касса этим переводом не занимается? Хорошо, поднимаюсь на четвертый этаж тц Ереван плаза, нахожу ещё одну кассу Фора-банка. Там уже другая картина: кассир снова разговаривает по телефону, но уже на рабочую тему о том, что у неё никак что-то не получается в программе. На меня снова не обращают внимание. Терпеливо жду. Минут через 10, с мученическим вздохом, кассир кладёт трубку, доделывает свои дела и спрашивает, что мне нужно. Перевод выдали. Радовалась, что не нужно больше туда ходить. Но недавно пришлось снова воспользоваться переводом, на этот раз чтобы его отправить. Иду снова в кассу на первом этаже тц – выдавать не выдают, может хотя бы отправляют переводы? Не даром же у них написано о возможности подобных переводов. На стекле прилеплен листок о 10-минутном перерыве. Жду 10 минут, кассир так и не появилась. Теряю терпение, поднимаюсь на четвертый этаж. Та же картина: кассир на телефоне – снова что-то с программой. На этот раз ждала всего 5 минут, потом кассир, снова сначала доделав свои дела после телефонного разговора, обратила на меня внимание. Я задала несколько вопросов, касательно перевода, но меня не проинформировали о том, что должен будет сообщить получатель, чтобы получить перевод. Больше в Фора-банк не обращусь. [b]Администратор: [/b] Укажите даты Ваших обращений. [b]Rosenrotta: [/b] 19.02.2013, 20.02.2013, 27.05.2013.

О банке

Народный рейтинг

95 место
1,92
средняя оценка
25%
решено проблем
111
отзыва
111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка