"Банк в кармане Голд" от Русского стандарта

29.05.2013 01:15
2735
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Позарился на карту "Банк в кармане Gold" с 11% на остаток на счете. Оформлял в офисе на Киевском. 25.05.13г. пришел оформлять, написал заявление, подписал бумагу с тарифами. 28.05.13г. позвонили, сказали можно забирать. Прихожу, оформляют карту, начинаю получать пин-код в это время дают подписать бумаги. Довольный ухожу домой. Дома вхожу в интернет банк и выясняю, что процентов оказывается, уже 10%. Среди тех бумаг, которые подписал, были тарифы, я еще удивился, зачем по второму разу подписывать тарифы я ведь их подписал 25.05.13г. - у них сейчас вроде идет снижение тарифов, в результате начали оформлять на 11% закончили на 10%. Причем второй лист с тарифами мне не выдали. Дома внимательнее изучил, те бумаги, которые выдали – оказывается, меня по умолчанию подписали на платную услугу "Защита от мошенничества при использовании банковских карт" и там даже как написано, что мне сообщили, что я знаю о том, что могу не подключать эту услугу. А ведь я еще не успел даже начать пользоваться картой, что будет дальше, не знаю. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, в отделении Вы подписывали документы с 11% на остаток? Обращали ли внимание сотрудники на условия начисления процентов? [b]Serg3: [/b] 25.05.13 г. мной подписан тарифный план в двух экземплярах, 11% на остаток. один экземпляр у меня дома с 11%. 28.05.13 г. активация карты, получение пин кода - осуществляется через звонок со своего телефона оператору и длительного общения. Ни до этого, ни во время звонка, ни после моего внимания на изменение условий никто не обратил. Я обращался с запросом в банк, ответ: Информируем Вас, что с 27.05.2013 были внесены изменения в Тарифный план по Карте «БВК Gold Premium» согласно которому: .... 10%".
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-29T11:21:00+04:00
Добрый день, Serg3! Благодарю Вас за проявленный интерес к нашим премиальным продуктам! Мы рады видеть Вас в качестве Клиента Банка «Русский Стандарт». Информирую Вас, что все изменения Условий, в том числе изменения процентных ставок, становятся обязательными для Клиентов с момента введения их в действие. При этом за 10 дней до этого Банк размещает измененные версии документов на обзорных стендах в Отделениях Банка, а также на официальном сайте - http://www.rsb.ru/ Ознакомиться с параметрами и преимуществами подключенной Вам программы страхования «Защита от мошенничества» Вы сможете по ссылке - http://www.rsb.ru/strahovanie/card_holder/fraud_protection/ . Стоимость данной услуги составляет всего 50 руб. в месяц. Выражаю надежду на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка