Вечные проблемы с АТМ

29.05.2013 14:24
2237
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Из последних проблем - вечно неработающие банкоматы. В отделении г.Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ из трех банкоматов работает только один. Наличку выдает только стольниками, представьте себе пачку стольников на сумму 20 000р, которую пришлось таскать. Очередь к этому одному несчастному банкомату была человек 10. Увидел наклейку на двери с телефоном 8-800-200-62-04 и надписью "звоните нам, при любых проблемах". Ну позвонил, и что? Весь разговор свелся к одному: мы знаем, но нам пофиг. Есть терминал приема налички в ОРТЦ Ставрополь по ул.Доваторцев, я уже и не помню, когда он последний раз работал, каждый вечер хожу в этот магазин и каждый раз там надпись, что он не работает и адреса ближайших терминалов приема налички, внимание, которых уже нет по этим адресам! Просто смешно уже. Буду перекидывать деньги с этого банка в другой. Надоело уже носиться по городу в поисках работающего банкомата.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-05-29T15:32:00+04:00
Добрый день, Roft! От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! Хотелось бы отметить, что банкоматы являются техническими устройствами и, к сожалению, в их работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. Также сообщаю Вам, что информация по Вашей ситуации была передана в ответственное подразделение Банка для проведения необходимых работ по устранению неполадок в указанных Вами банкоматах. Уточнить актуальную информацию о работоспособности устройств, а также сообщить о неисправности банкомата Вы всегда можете в Call-Центре Банка по круглосуточному телефону 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), - наши специалисты будут рады Вас проконсультировать. Ознакомиться с дополнительными способами пополнения Счета Карты возможно по ссылке http://www.rsb.ru/cards/addition/ Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка