Есть вопросы, жду ответы

Уважаемый Клиент! Согласно п. 3.3 Договора, заключенного между Вами и Банком, погашение кредита и уплата процентов, начисленных за пользование кредитом, производятся 6 числа каждого календарного месяца (далее – Дата списания денежных средств). В соответствии с п. 3.3.1 Договора заемщик обязуется не позднее чем за 10 календарных дней до Даты списания денежных средств обеспечить наличие на счете денежных средств в размере, достаточном для уплаты текущего ежемесячного платежа (далее – Дата обеспечения денежных средств). При подписании Договора Вы были ознакомлены и приняли на себя вышеуказанные обязательства. С 26.06.2012 по настоящее время Вами неоднократно нарушались условия п. 3.3.1 Договора, в связи с чем за нарушение сроков возврата кредита и уплаты процентов в Дату обеспечения денежных средств Банк ежемесячно начисляет штрафные санкции в размере 150-30 рублей. Обращаем Ваше внимание на то, что Банк направлял на номер Вашего мобильного телефона смс-оповещения о необходимости пополнения счета по кредиту и нарушении сроков возврата кредита. При этом согласно п. 7.1 Договора Банк не несет ответственности за возможные помехи в каналах связи, приводящие к невозможности приема клиентом информации. В целях осуществления контроля за корректностью исполнения обязательств по кредитному договору рекомендуем Вам пользоваться услугой интернет-банкинга МКБ Онлайн. В связи с вышеизложенным, применение Банком штрафных санкций по Кредитному договору является правомерным. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что в настоящее время процентная ставка по нецелевому потребительскому кредиту устанавливается в диапазоне от 15% до 35% годовых для кредитов в рублях для каждого клиента индивидуально. Сотрудник отделения при приеме кредитной заявки рассчитывает предварительную процентную ставку по предоставленным клиентом данным по совокупности следующих факторов: наличие зарплатной карты Банка, наличие положительной кредитной истории в Банке или других кредитных организациях, финансового положения, выбора условий погашения задолженности по кредитному договору с обеспечением денежных средств на счете за 10 календарных дней до наступления даты погашения кредита и уплаты процентов и услуги по присоединению к договору коллективного страхования и прочее. Окончательное решение по кредитной заявке выносится ответственным подразделением Банка. Сожалеем, что кредит на предложенных Банком условиях не соответствует Вашим ожиданиям. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества