Ошибка в личных данных

29.05.2013 18:28
2252
Оценка
5
Отзыв проверен
При попытке оплатить налог выяснилось, что в личные данные не заведён ИНН и неправильно подтягивается номер квартиры. Начались множественные звонки с объяснениями в единую службу банка. То рекомендовали обратиться в Щёлковское отделение, дабы поискать ошибку. Ошибки в анкете клиента не было, но в электронном виде нужные данные не подтягивались. Попытка сотрудника единой службы побеседовать с разработчиками электронной формы ни к чему не привела. Вроде как ошибки нет. В Щёлковском отделении я обратилась по телефону к Быстровой Елене. Выслала по почте принт-скрин. Девушка несколько дней созванивалась со мной, параллельно пытаясь решить проблему с программистами. И, о чудо! Её трудами в электронных данных появился ИНН и правильный номер квартиры. Всего лишь расширили на один знак строку для введения данных. Дело в том, что при оплате налога плательщик идентифицируется либо по ИНН, либо по ФИО и адресу. Но и там и там была ошибка. Спасибо огромное сотруднице банка Быстровой Елене. Столько стараний для вроде бы незначительного по сумме вклада клиента. Вообще нравится этот банк. Всегда вежливо, старательно обслужат. Никаких длинных очередей и 1 сотрудника на 5 окон, как в Сбере, из которого я забрала свои хоть и не большие, счета. Аннулировала все карты. Абсолют Банк мне пока нравится во всём. Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 045
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Мгновенное закрытие счета и кабинета

Оценка 5

4 марта 2026 года обратился в отделение Абсолют банка для закрытия счета. При входе очередей не было, взяв талончик, меня сразу вызвал сотрудник банка. Объяснил задачу: закрыть... Читать полностью

04.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Ч-вой Наталье В-вне за огромную помощь с возобновлением полного доступа к личным счетам и кабинету в связи с мошеннической атакой... Читать полностью

15.12.2025

Хорошее обслуживание. Отзывчивый специалист

Оценка 5

Полное оказание услуги. 31.10.2025 обращалась в отделение Абсолют банка в городе Ростове на Дону получала справку о параметрахикредита Дополнительно рассказали как получить... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

Сегодня ближе к обеду обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы разблокировать счёт. Очереди в отделении не было, сотрудники приняли сразу, даже без талончика. Меня заранее... Читать полностью

23.10.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Приходил в офис Нижнего Новгорода для оформления вклада. Понравилось, что сотрудники в отделении не пытаются впарить дополнительные услуги. Все четко по запросу: спросил про вклад... Читать полностью

24.09.2025

Отзыв

Оценка 5

   22 сентября 2025 года посетила отделение банка в городе Ростов-на-Дону. Для того чтобы установить мобильное приложение, прежнее у меня было установлено на другом телефоне... Читать полностью

22.09.2025

Продукты банка