Вежливость сотрудниц

Зашел в банк снять денег. Банкомат без предупреждений выдал 3К рублей сотнями. Пошел в кассу обменять на крупные купюры. Кассирша (которой не было на рабочем месте) по дороге заметила мне "мы не меняем". На что я отметил, что хочу обменять деньги, которые выдал их же банкомат. Это не убедило. Тогда я предложил оставить жалобу в жалобной книге. В ответ на это предложение на меня начали орать все сотрудницы банка (3 шт.). Я услышал, что я хам, негативно настроен и уже вошел в банк злой. Конечно, книгу жалоб мне не предоставили, но кассирша внезапно сделала одолжение и согласилась поменять деньги. Во время размена денег она не останавливаясь на меня орала. Заниматься настройкой банкомата им не хочется, довести до поддержки недовольство клиентов отказались. По их мнению я должен сам отзваниваться в поддержку их же банка.