Не пришли деньги на Яндекс.Деньги

Оплатил человеку его работу через Яндекс.Деньги, да вот только деньги идут вторые сутки, ХОТЯ на терминале обещали именно мгновенный платеж. Человек нервничает, свою работу он выполнил, деньги я отправил, но в итоге денег он не получил. Оплачивал через терминал с учетом того, что средства попадут исполнителю в течении часа-двух, но не через неделю. Звонил в саппорт, девушка ответила, что заявки по платежам рассматриваются в только через 36 часов, но и через 36 часов я дозвониться не смог. В итоге моя репутация подпорчена в глазах исполнителя. Информация о платеже: Принято: 2000 рублей Зачислено: 1940 рублей Номер счета Яндекс.Денег: 41001845045336 Код операции: 2652135034. Теперь терминалы обслуживаемые вашим банком буду обходить стороной, так как ждать целыми днями, когда средства нужны быстро мне больше не хочется, я так всю команду исполнителей утеряю.