Сбербанк всегда рядом!

:dramatics: В нашем доме по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 53, корпус 1, находится отделение СБ РФ № 2004/0791 (в двух помещениях, одно из них имеет вход рядом с парадной №10, в которой я и проживаю). Ранее большинство операций по обслуживанию физических лиц осуществлялось в помещении с отдельным входом, в помещении СБ рядом с входом в наш подъезд осуществлялись лишь операции по кредитованию физических лиц. Поток людей был незначителен и никто не мешал жизнедеятельности жильцов подъезда №10 по данному адресу. После ремонта обоих помещений пару лет назад все операции с физическими лицами были перенесены в данное помещение, поток людей возрос в десятки раз. Теперь войти и выйти без проблем в собственный подъезд стало практически невозможно (даже в воскресенье, так как в отделении установлены терминалы и банкоматы с круглосуточным доступом). Особенно мне, как молодой маме с коляской - я не могла без проблем открыть дверь собственного подъезда, чтобы кого-нибудь не задеть, или посетители Сбербанка толкали коляску с грудным ребенком :o . Неоднократно наблюдала, как жильцы с большими проблемами осуществляли погрузо-разгрузочные работы (например, покупка крупногабаритной мебели или техники). Также посетители, стоя на ступеньках СБ, любили покурить, попить пивка, а также спрятаться от дождя в ненастную погоду толпой так человек в 5-10. Те, кто приезжали в банк на автомобилях, нередко парковались так, что перекрывали выход из парадной. Возникло стойкое ощущение, что мы живем на базаре. Слоган «Сбербанк всегда рядом» стал, мягко говоря, раздражать. http://www.imageup.ru/img201/1349399/1-1.jpg http://www.imageup.ru/img201/1349404/2-2.jpg http://www.imageup.ru/img201/1349408/n1op5hjch7m.jpg Поняв, что лучше не станет, я обратилась одновременно с жалобой в администрацию Калининского района СПб (чинуши отписались, что выездная проверка нарушений не выявила, СНиПы не нарушены, вход в отделение отдельный и вообще жизнь прекрасна), и через сайт в сам Сбербанк с просьбой рассмотреть ситуацию. Каково же было мое удивление, когда в Ответе на обращение N 000912-2012-074432 от 25/10/2012 Главный специалист Управления претензионной работы Г.П. Л-на сообщила, что банк осознаёт неудобство жителей и «обращение передано в уполномоченную службу банка для принятия необходимых мер. В настоящее время разрабатывается проект изменения конструкции входа в помещения Банка, с целью отделения клиентского потока в помещение дополнительного офиса от входа в подъезд жилого дома. Ориентировочный срок реализации, при условии согласования проекта Комитетом по градостроительству и архитектуре СПб - февраль-март 2013г.» Я подивилась такому человеколюбию «Зеленого слона» и стала ждать весны. Прошел февраль, закончился март… Ребенок из люльки пересел в сидячий блок. Потеплело… Посетители опять вспомнили о пиве… Пришлось познакомиться с руководителем отделения Пр-ко О.В., которая, к моему удивлению, также была горячей сторонницей изменения входа в отделение. Она любезно проинформировала меня, что проект уже согласован, составлена смета и выбирается подрядчик. И, о чудо! :flowers: На "длинных" майских выходных, чтобы отделение специально не закрывать, начались работы по переоборудованию входа. Вот какая красота в итоге получилась (на конец мая 2013 года): http://www.imageup.ru/img201/1349489/cam00075.jpg и http://www.imageup.ru/img201/1349490/cam00077.jpg . Я бы хотела поблагодарить Л-ну Г.П., и, особенно, Пр-ко О.В., что не остались равнодушными и, хоть и с небольшой задержкой, наконец-то вход в отделение банка был переоборудован :flowers: .