Навязаная страховка

02.06.2013 18:59
2189
3
Оценка
1
Отзыв проверен
22.08.2012 при оформлении кредита, договор №2156828903 в г.Орле ул. 2-я Посадская д.2,офис 57/01, меня обманным путём заставили подписать кредитный договор, в котором были заключены 2 страховки. При оформлении договора консультант мне сказал, что без 2 страховок не получу кредит. В свою очередь я не раз указывала, что я в страховании жизни и на случай потери работы не нуждаюсь. Консультант сказала, что на подписание договора у меня мало времени, так как много клиентов. Во время подписания кредитного договора, консультант не дала мне прочитать договор. У меня 2 свидетеля есть, с которыми обошлись точно так же. Выбора страховых компаний мне не предоставили. Прошу мне вернуть сумму затраченную на все две страховки и пересчитать процент по кредиту. С уважением ваш клиент.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-06-05T12:33:00+04:00
Уважаемый Клиент, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе Банка. Мы заботимся о защите интересов Клиента в случае наступления неблагоприятных условий, поэтому предлагаем заключить кредитный договор с услугой страхования. Также хотела бы отметить, что услуга страхования является добровольной, и дает Вам уверенность в завтрашнем дне, а также позволяет не беспокоиться о расходах Вашей семьи при возникновении непредвиденных обстоятельств. В процессе оформления кредитного договора Вы, безусловно, вправе от нее отказаться. Ваше решение никоим образом не влияет на процесс рассмотрения заявки на получение кредита. Также хотела бы отметить, что в соответствии со стандартами наши сотрудники всегда стараются предоставить максимально детальную консультацию и разъяснить все условия предоставления дополнительных услуг. Поверьте, мы дорожим каждым нашим Клиентом и настроены на долгосрочное сотрудничество. Информация о мерах, принятых Банком по Вашему обращению предоставлена Вам сотрудником по телефону. Надеюсь на Ваше понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024