Карта Webmoney

03.06.2013 19:24
2221
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл карту 4460 **** **** 3757 Webmoney Дебетовую. 21.02.2013. Начал пользоваться совсем недавно и попал в кабалу. Сначала я ушел в технический овердрафт на 200 рублей за выпуск карты. Мне не приходило никаких смс, что я ушел в технический овердрафт. Это было 22 мая, через 5 дней с 28 мая мне начали по 2-3 раза в день названивать со службы взысканий, что на меня открыт кредит, и я должен его погасить. Я погасил задолженность 28 мая сразу, но звонки не прекращались, я поехал в отделение банка и закрыл карту, а так же отключил все услуги 30 мая. Сегодня, 3 июня, мне опять звонят со службы взысканий и говорят, что мне нужно заплатить по кредитному договору №2999RUR900864556. У меня нет кредитов, у меня нет задолженности, и самое главное, что я более не являюсь клиентом банка Открытие. Так что отключите мне интернет банк и т.д. У меня была всего лишь дебетовая карта, которую мне без моего ведома превратили в кредитную, да еще и все нервы вымотали. Как у меня может быть просроченная задолженность, если мне даже выписки не приходило о том, до какого числа я должен оплатить? Я в письменной форме написал заявление в отделение банка о том, что я не являюсь должником и прошу отключить меня от всех услуг, мне до сих пор идут смс и звонки. Прошу прекратить это безобразие! Уже сами сотрудники из отдела взысканий устали извиняться передо мной за вашу систему, которая очень долго обновляется. Они перед звонком человеку даже не знают, какая у него задолженность в данный момент и вообще, сколько денег на счету.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-06-11T16:27:00+04:00
Уважаемый jcromanov! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с ошибочными звонками о просроченной задолженности. Звонки поступали в связи с техническим сбоем. На данный момент задолженность перед Банком у Вас действительно отсутствует - звонки более поступать не будут (мероприятия по взысканию прекращены с 06 июня 2013г.). Дополнительно сообщаем, что написанное Вами заявление на отключение всех услуг исполнено. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024