Замучили, сил нет
03.06.2013 20:21
2113
Оценка
Отзыв проверен
Я не их клиент и никогда не была. В один ужасный день пришла смс: "Юлия, ваше заявление на оформление кредита рассматривается..." я не Юлия и поэтому забила. Потом еще раз пришла смс, потом мне начали звонить. Я объясняла, что это ошибка, и что не надо мне звонить, я не Юля, но после этого мне начали набирать и сбрасывать. И так по 5 звонков в день. Пару раз дозванивались, и я в очередной раз просила оставить меня в покое! Бесполезно… Сил больше нет… На работе отвлекаюсь, на пропущенные вызовы. Потом опять смс-ки начали приходить. Дозвонилась до начальницы, она обещала всё уладить. Я, наивная, поверила, что настанет покой и вот за час 2 вызова, как бороться с такими террористами :( УЖАСНЫЙ БАНК! Зачем обещать, а потом ничего не делать... и сколько будет продолжаться!?
РенКап Банк
2013-06-06T17:18:00+04:00
Уважаемый автор,
Поступление звонков и СМС от Ситибанка на Ваш номер телефона было обусловлено тем, что потенциальный клиент указал его в заявлении на оформление кредитной карты. Звонки более не будут поступать на Ваш номер. Позвольте принести Вам свои извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк