Ужасный сервис

24.03.2008 12:34
3001
5
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня есть пластиковая карта (дебетовая) Сбербанка, но я ей не пользовался около года, срок действия карты до 11/08. При обращении в операционную кассу Сбербанка, по адресу: Московская обл., г. Пушкино, ул. Чехова (дом не знаю какой) 21 марта 2008 г. контролером мне было сказано, что карта действует и сейчас. В итоге я положил немалую денежную сумму, которую не хотел хранить при себе. При попытке снятия денежных средств 24.03.2008 г. остаток был нулевой. При обращении в оперкассу по адресу: Московсая область, г. Сергиев Посад, ул., контролер сказала, что не может решить мою проблему, при этом отвечала резко, дерзко (почти хамила) сказав: "...я не знаю у меня нет терминала, попробуйте в другом банкомате". :o В итоге, оббегав два банкомата Сбербанка в г. Сергиево-Посададе, я позвонил в "горячую линию", номер которой был на карте 747-37-47, где запрограммированный голос так и не смог связать меня с оператором после 3-х попыток... эта услуга недоступна. :wall: Я набрал 2-ой номер, имевшийся на карте 951-55-05, где было сказано: «Номер сервиса сменился» и сказали два других: 500-00-05, 788-92-72. Позвонив по 500-00-05, опять же после 3-х попыток связаться с "живым" оператором мне было сказано "киборгом" женского пола: "Данная услуга не доступна, попробуйте позвонить позднее". :wall: Когда я набрал второй номер 788-92-72 и прождал оператора около 30 минут, при этом время до связи оператора считало от меньшего к большему, от 5 минут до 7...9 минут... ужасный сервис. В конце концов оператор объяснила, что денежными средствами я могу воспользоваться только завтра, поскольку деньги поступаю на ПК в первый рабочий день за днем внесения на счет. Спрашивается, контролер не мог мне дать эту несложную информацию?..

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка