НЕ просто, НЕ быстро и НЕ удобно или как я получила карту, которую я так и НЕ получила

Добрый день! Вот уж никогда и не думала, что кроме того, чтобы читать чужие отзывы, придется писать свой. Волею судеб работаю в одном крупном коммерческом Банке, поэтому естественно, что всегда по всем нуждам обращалась в свой родной Банк, но так как лимит доверия так сказать в родном Банке исчерпала (достаточно большой кредит по меркам з/п), решила надо идти покорять чужие просторы (благо КИ и доход семьи позволяют). Всего-то нужна была карта с небольшим кредитным лимитом 25 000 рублей (так сказать на всякий случай, а случай, как известно, бывает разный :)). Быстро, просто, удобно – таким лозунгом зазывало недавно открывшееся отделение Банка Хоум Кредит недалеко от родного Банка. Ну и так сказать, чтобы не терять время и деньги решила пойти именно туда. 30 мая 2013 г. время чуть после обеда, захожу в Банк, милая девушка с порога и в лоб сколько вам полных лет (ого как!), напряглась – озвучила вслух эту страшную цифру 30 (девушки меня поймут :o) милая девушка аж выдохнула - как клиент по возрасту прошла ;) и даже комплимент сделала «Как вы хорошо [S]сохранились[/S] выглядите». Остановились на оптимальном для меня варианте КК CASHBACK GOLD из документов всего-то нужно паспорт +СНИЛС + 2 дополнительных документа. А теперь [B]запоминаем, дальше это ну очень как пригодится[/B]: [B]минимальный лимит со слов сотрудника 50 000 рублей, не именная карта с лимитом в день выдачи ссуды (но деньги можно снять на следующий день), именная приходит в отделение Банка через 2 недели взамен не именной.[/B][I] Обговариваем список документов, останавливаемся на том, что есть Полис ДМС, [B]опять запоминаем[/B], предложен сотрудником Банка из списка дополнительных документов и обведен жирным кружочком на рекламной листовке Банка (сам полис лежит на работе в двух минутах ходьбы) и свидетельство о регистрации на машину (всегда с собой). Медленным и размеренным шагом иду на работу и забираю полис ДМС (на рассмотрение всего-то 30 минут, подумаешь лишний раз сходила за документом). Размеренно возвращаюсь, начинаем оформлять заявку, всего 10 минут оформления, не много прерванных мужем сотрудника Банка, с целью срочного получения своего или ее паспорта, не смогли омрачить мое приподнятое настроение, ну что делать милая девушка тоже человек. Ну вот и все, фотография на память Банку и я свободна. Ждите решение по заявке будет в течение 30 минут, телефон далеко не убирайте – вам ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят! – рапортовала милая девушка. На такой положительной нотке, мы и расстались. Звонок где-то через 40 минут с городского местного номера, сначала обрадовал, неужели подумала я и правда так быстро! Ан нет, все не так просто, оказывается, полис ДМС не подходит как второй документ, как так вопрошаю я в трубку телефона! Ответ на том конце: попросили заменить! Ну нет подумала я, зачем же я ходила, снова открываю рекламную листовку и вижу в скобочках около полиса ДМС - ТОЛЬКО ДЛЯ КРЕДИТОВ! [B]Вот тут первая ложечка дегтя![/B] Ну ничего милая девушка предлагает заменить документ на другой (выписку по з/п счету или св-во о праве собственности на недвижимость благо документы есть, но не при себе) и обратиться снова в отделение Банка – желательно сегодня иначе завтра придется делать все снова. Сначала отказалась идти третий раз в Банк в один и тот же день, но потом подумав я человек настырный и нетерпеливый решила завершить все в один день, сделала выписку по з/п счету – звоню в Банк около 17.00, девушка уже не такая милая, говорит, что сегодня не получится лучше придти завтра, [B]снова запоминаем[/B] время обращения завтра она не уточнила, а так же не пояснила, почему оставшиеся милые сотрудники в отделении, которое к слову работает до 19.00 не могут принять у меня сегодня этот документ. [B]Вторая ложечка дегтя![/B] Утром следующего дня, то есть уже 31.05.2013 г. отпросившись с работы в 10.50 иду в отделение Банка. Милые сотрудники сообщают, что у моей милой девушки, у которой я вчера оформляла заявку, рабочий день сегодня с 11.00 - надо немножко подождать (ого как!), а если бы я смогла придти в 9.00 тогда что? Видимо моя милая девушка единственная волшебница в этом отделении Банка, которая умеет оформлять кредитные карты. [B]Третья ложечка дегтя![/B] Минут через 5 ожидания появляется моя милая девушка, улыбаясь, повторно делает фото на память Банку и отпускает меня на родные просторы с фразой: «Ждите решение по заявке будет в течение 30 минут, телефон далеко не убирайте – вам ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят!». Звонок где-то через 40 минут с городского местного номера, сначала обрадовал, неужели подумала я и правда так быстро, исправились! Наивная! Ан нет, не так все просто, программка сегодня не захотела работать, поэтому нужно срочно размеренным шагом снова прибежать в отделение Банка и сделать фото на память. Напрягаюсь, иду опять в Банк размеренным шагом с тихим приступом бешенства, о чем непременно сообщаю моей милой девушке. Снова фото на память Банку, теперь уже проверяем все ли в порядке. Милая девушка сообщает: «Ждите решение по заявке будет в течение 30 минут, телефон далеко не убирайте – вам ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят!». Звонок где-то через 90 минут с городского местного номера, сначала обрадовал, неужели подумала я и правда так быстро, все точно! исправились! Ан нет милая девушка на том, конце провода сообщает, что по моей заявке отказ – кредит большой, а зарплата [S]миленькая[/S] маленькая :o ). [/U][B]Предлагает вариант оформить карту с лимитом 25 000! Вот оно что! Как так я же изначально просила 25 000 рублей, а не 50 000[/B] - колоссальный ответ, это средняя сумма кредитной карты (ого как!) которую оформляют, [B]скрытый апселинг[/B] так сказать :achtung:. Вспомнили! [B]Снова ложечка дегтя![/B] Хорошо говорю я давайте 25 000 рублей, но оказывается просто так не получится, нужно подойти в отделение Банка и сделать фото на память :D, прихожу. Милые сотрудники в отделении в тихом приступе истерического смеха, ох как я их понимаю. В Банк за картой как на работу, может уже место пора менять :help:. Сакраментальная фраза милой девушки: «Ждите решение по заявке будет в течение 30 минут, телефон далеко не убирайте – вам ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят!» и я свободна. Жду звонка весь день, ан нет. Ну все подумала я, окончательный отказ со спокойной душой ухожу на выходные, на следующей недели буду искать более пристойный Банк по отношению к потенциальным клиентам. Вы подумали это конец? Я тоже так подумала, но нет. Ранее субботнее утро, 8.30 (думаю меня все поймут – самый сон так сказать) и этот мой размеренный сон разбудил телефонный звонок на домашний номер телефона. Уже другая милая девушка на том конце провода, звонка которой видимо я и должна была дождаться уточняет мои данные и мило сообщает, что сейчас мне снова перезвонят только уже на сотовый. И правда на этот раз перезванивают уже на сотовый номер телефона, снова уточняют мои данные и мило сообщают, что решение по моей заявке еще не принято и мне обязательно сообщать. ЖДИТЕ! Выходные пролетают в милых заботах на просторах земли, с применением физических усилий и бегом вприпрыжку от мелких насекомых, с последующим страданием от всего вместе взятого. В понедельник 03.06.2013 г. решаю все-таки выяснить судьбу моей заявки, звоню на городской номер телефона офиса, уже другая милая девушка сообщает, что моя милая девушка на выходных и решение по заявке они не знают, правда я даже не успела представиться. Видимо я одна такая [B]ЗАБЛУДШАЯ ОВЦА[/B] с четверга пыталась оформить у них кредитную карту. Минут через 15 перезванивает моя милая девушка, которая специально вышла с выходных, чтобы выдать мне КАРТУ. РЕШЕНИЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ – ПРИХОДИТЕ! Какое счастье Банк снизошел, чтобы выдать мне карту с лимитом 25 000 рублей на пятый день после первого обращения, КОНЕЧНО ведь решение по заявке за 30 минут! Прихожу в отделение, подписываю документы и ЖДУ когда мне отдадут заветную карту. [B]АПОФЕОЗ!! [/B]Милая девушка сообщает «Вы отказались от не именной карты, поэтому мы вам дадим ТОЛЬКО именную и через 2 недели, но так как курьеры сейчас работают быстро, вы получите ее через неделю»! Как карта будет в отделении вам обязательно позвонят – ЖДИТЕ! Вспомнить ВСЕ так сказать :o. [B]Это была последняя ложечка дегтя! Все ложечки создали БОЧКУ дегтя и честно кроме милой улыбки девушки (хотя волне, возможно, это уже был истерический смех) ложки меда в этом БАНКЕ или точнее ЭТОЙ БАНКЕ для меня не оказалось. Вот так НЕ просто, НЕ быстро, а самое главное НЕ удобно я получила карту, которую я так и НЕ получила![/B] P.S. Для Банка отвечать мне не обязательно, свои выводы я сделала. Спасибо за внимание!