Благодарность

05.06.2013 00:28
2976
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я проживаю в городе Челябинск, и очень много езжу в командировки. Вот однажды со мной произошло очень мне не приятная ситуация. Я находилась в городе Троицк, зашла в отделение Сбербанка России, с просьбой помочь мне с переводом денежных средств по программе Мани Грам, сотрудники отделения толком мне не объяснив, только и делали что гоняли меня по кабинетам, и говорили что этот денежный перевод очень сложный по программе, и придётся очень долго времени подождать, пока загрузиться программа, так как у меня не было времени ждать, я развернулась и ушла из этого хауса, пообещав, что я это дело так просто не оставлю. Проезжая мимо города Южноуральск, я зашла в центральное отделение Сбербанка России, с тем же самым вопросом и, как думалось, уже даже с целой проблемой. Подойдя к сотрудницам банка, попросив у девушек мне помочь, началась почти та же самая история, что и была со мной в г. Троицк. Потеряв уже всю надежду на получения денежных средств, в коридоре я остановила женщину специалиста и просто поинтересовалась по моему вопросу, так как она выглядела более опытной в своей работе. Сотрудник банка Ул-ва Е.В., помогла мне с этой моей уже, как думала я на тот момент, реальной проблемой, буквально за десять минут. Я выражаю ей большую благодарность, за то, что она не осталась равнодушной к моей проблеме, а несмотря не на что просто мне помогла. Побольше вам взрослых и опытных работников, ответственных, и переживающих за своих клиентов как Ул-ва Е.В., а не молодых, которые приходят покрасоваться на свое рабочее место, я бы стала постоянным вашим клиентом, и думаю не только я, а согласятся со мной многие... Спасибо за то, что остались еще такие в вашем Сбербанке. С уважением Серебрякова Евгения Михайловна. Не могла обратиться ранее, так как была в командировке.
Сбербанк
Сбербанк
2013-06-13T13:24:00+04:00
Добрый день, Jenua74! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно слышать положительный отзыв о работе наших сотрудников. Действительно, сейчас многое делается для того, чтобы улучшить качество обслуживания и я рад, что Вы заметили изменения Я обязательно направлю Ваше обращение в управление по контролю качества обслуживания, ведь я уверен, что всем сотрудникам этого отделения будет очень приятно знать, что клиенты ценят их работу и высказываются о ней публично. Также я убежден, что это будет дополнительным стимулом, чтобы делать свою работу еще лучше. Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не менее плодотворным и приятным. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка