Хорошая работа

Хочется поблагодарить сотрудников банка за работу. Работа банка в основном устраивает. Банк хорошо продвинулся, хоть и есть недостатки. Из положительного опыта работы: У меня именная и неименная карты уже около двух лет. По неименной закончился срок карты. Поменять ее не было возможности с моей стороны. Когда возможность появилась позвонил в КЦ по вопросу наличия карт в своем городе. Ответили утвердительно. Пришел в ССС и спокойно в течении 10 минут поменял карту. Проблем не было, поддержка не обманула, карты были. Буквально на неделе покупал по карте подарок на круглую сумму, так в магазине проблемы были со связью. У меня оплата не проходила картой. Уже не знал, что и думать. Потом пришли СМС о списании средств и тут же зачислении. Сразу понял, что связь тормозит. Попросил еще раз прокатать и все получилось. Тут же звонок с банка службы безопасности: - вы ли проводите операцию? - Я. И все нормально. Даже приятно, что беспокоятся. Долгое время был в командировке - карта выручала всегда. Деньги родные кидали дома, а я их без проблем получал. За полгода проблемы не возникло (хотя и активность карты уменьшилась - только снятие средств, а так кто его знает). Стороной меня обошел и обновленный IQбанк - пока был в командировке им не пользовался. Сейчас захожу проблем нет. Работает и старый и новый. По функционалу конечно еще бы расширить, да и количество поставщиков услуг и товаров снизилось (по крайней мере уменьшилось по региону Красноярский край) и это очень плохо. Приходится обращаться к картам других банков для оплаты услуг в интернете, так как у них они есть. В поддержку звонил три раза, хамства не наблюдал, на вопросы отвечали грамотно и подробно, одни приятные ощущения. В целом у меня от банка остается хорошее настроение, и хотелось бы отплатить тем же - оценка 5 заслуженна. Как предложение: совершенствовать интернет-банк, увеличивать количество поставщиков услуг (особенно регионов - Красноярский край, к примеру). [b]От администратора: [/b] Укажите дату, когда Вы последний раз обращались в колл-центр и получили исчерпывающую консультацию. [b]Теоретик: [/b] Доброго времени суток, я обращался в КЦ в конце мая, т.к. мне нужно было поменять карту и интересовал вопрос: есть ли они у меня в городе или мне надо поменять в другом, где я был. Оператор все быстро выяснила и сообщила, что обменять могу в своем городе. Так оно и произошло. Еще я звонил 4 июня - уже после получения карты, что бы узнать о подключенных услугах на новой карте и получить пин-код. Также оператор все подробно обьяснил и направил на автоматику для получения пина. Банком доволен на все 150%