Не понял!

Филиал на Проспекте Мира. Взял кредит по карте Visa-U-Family на 30 000. Все хорошо, быстро, в срок выдали карту. Иду снимать в банкомат, выдают 27 000. Не понял?!!! Долго и нудно вызваниваю (с мобильника!) руководство банка. Потом говорят, это, мол, страховка 10%. Деньги, типа, заморожены. Если вы вдруг кредит не вернете, банк оплатит на них юриста. Не соврали: процент действительно берут не с 30 000, а с 27 000. Не кидают! Потому оценка - нейтрал. Но предупреждать же надо: в договоре ни про какую страховку и слова нет!