Банкомат сбербанка съел деньги и не зачислил на счет

05.06.2013 10:51
3052
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не понимаю, что твориться со сбербанком, всегда доверяла этому банку. Вчера положила 40 000 р. на карту в отделении г. Санкт-Петербурга ул. Маршала Захарова 23, банкомат съел и выдал ошибку, чек не дал, деньги не зачислил, через минуту стал вполне нормально работать. Пошла к начальству, мне милая девушка все подробно объяснила, я написала заявление о претензии, но рассматриваться мое заявление будет от 5 до 30 дней. Меня это вообще не устраивает, почему я должна ждать свои заработанные деньги столь долго, мне нужно платить за съемную квартиру, 10 июня 2013 года мне срочно нужно брать билеты на поезд, почему я должна откладывать поездки из-за них. Они доставили очень большой дискомфорт мне и моей семье. Я почитала, много, у кого случается такая проблема, и не понимаю, почему сбербанк, такой большой банк не может разобраться с такой проблемой. Вот если бы случилось такое с сотрудником сбербанка, я более чем уверена, что деньги бы сразу бы вернули. Почему сотрудники банка не могли сразу посмотреть камеры, вызвать мастера по банкоматам, наверно потому, что им нет дела до нас. Подскажите, пожалуйста, куда мне можно обратиться или написать заявление или жалобу, чтобы мне поскорее вернули мои деньги. Я готова идти куда угодно, и потратить все силы. Я буду очень благодарна за помощь.
tori1108
2013-06-16T21:19:00+04:00
Спасибо огромное за Вашу оперативность, денежки зачислили обратно, еще раз благодарю Вас.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка