Человеческий фактор

Решил оформить овердрафт на карту (далее кредит) в Тимирязевском отделении Росбанка №9733. Денег нужно было не много, но они были нужны... 13 марта принес справку 2-НДФЛ, паспорт, заполнил анкету. Срок рассмотрения заявки, как сообщила мне девушка, - 1 день. На следующий день, в пятницу, прихожу узнать решение банка. Моя заявка одобрена! Супер! Так как был уже вечер, да и банк уже закрывался, ладно думаю, деньги понадобятся к концу месяца, зайду в понедельник и всё подпишу... В понедельник, 17 марта, кредитные эксперты, не работали, видимо выходной. Во вторник к ним была очередь, в среду было не до них, в общем, к эксперту я попал только к концу недели. В пятницу, 21 марта, они мне дали подписать копию моей анкеты уже в электронном виде. Понятно, что кто-то заводил ее в компьютер, вот только кто, до сих пор для меня остается загадкой... На распечатанных листах я обнаружил аж 5 ошибок. Ужас! :o Неправильно были введены данные: 1. Дата выдачи кредита почему-то стояла 14 марта, видимо это была дата одобрения. ;) 2. Образование у меня почему-то стало незаконченным высшим, вместо высшего... 3. Неправильно указаны общий стаж и стаж работы на предприятии, причем стаж работы на предприятии превышал общий. :wall: 4. Не указаны сведения о ранее взятых кредитах... 5. Неправильно указана компания, в которой я работаю :D На мой вопрос: "Кто вносил данные в компьютер", кредитный эксперт так и не дала вразумительного ответа. После того как все ошибки были исправлены сумма кредита, который может предоставить мне банк, автоматически изменилась и стала на 25 тыс. рублей меньше уже одобренной. Поговорил с заместителем управляющего, он всё списал на человеческий фактор (есть такой фактор, и вообще удивляюсь, как моя заявка была одобрена?) Написал заявление на имя управляющего допофисом с требованием не относиться так халатно к своей работе и беречь клиентов. Меня попросили вернуть анкету в электронном виде с ошибками, обоснован это тем, что это внутренний документ банка. Но возвращать не стал, а то мало ли где правду придется доказывать. :| Тогда зам. отказался принять заявление! В общем, ушел из банка ни с чем... Сотрудничать с ними я больше не хочу! ФИО кредитного эксперта - Антарюк Дарья Андреевна. ФИО зам. управляющего к сожалению не записал. Отделение расположено на Дмитровском шоссе, дом 9Б. Поберегите, пожалуйста, свои нервы, будьте осторожны с этим банком!