Не берите кредит в Росбанке, если не уверены, что сможете посещать его каждый день

05.06.2013 12:37
2786
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Хочу поделиться своим опытом общением с Росбанком. У меня ипотечный кредит в банке Дельтакредит, для погашения открыт счет в Росбанке, насколько я знаю, это довольно распространенная ситуация. Плачу через Росбанк уже почти 4 года. Не фонтан, ну если усреднить за все время - на троечку наверное потянет. Решил написать, так как уже в третий раз сталкиваюсь - если вношу средства на счет в меньше чем за неделю до срока очередного платежа, сталкиваюсь с проблемами в работе кассы - или касса вообще не работает или (по техническим причинам) платежи не проходят. Обычно я стараюсь вносить средства на счет заранее (больше чем за неделю) и все проходит нормально. В принципе, объяснение этому есть, видимо причина в фиксированной дате платежа для всех заемщиков Дельтакредит (все платят в один день), поэтому нагрузка большая - и Росбанк с ней не справляется. (...) Возможно причина другая, но факт, периодически приходится затрачивать дополнительные силы и время, чтобы просто положить деньги на счет в этом банке. Поэтому если отделение не рядом с подъездом, в котором вы живете, то почитайте побольше отзывов на этом сайте ;). [b]От админа: [/b]Укажите, когда касса последний раз не работала и где (отделение). [b]grambler: [/b]4.06.2013 примерно с 10 до 11 в отделении на Таганской улице касса платежи не принимала.
Росбанк
Росбанк
2013-06-25T17:21:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за проявленное внимание и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при посещении отделения Банка. Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком услуг находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам клиентов. Ваши замечания были приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024